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Datenschutzerklärung

Datenschutz bei der TARGOBANK

Sicherheit Ihrer Daten

Keine automatische Erfassung persönlicher Daten im öffentlich zugänglichen Bereich.
Anerkennung Ihrer Privatsphäre

Keine automatische Datenübertragung an Anbieter sozialer Medien.
Klarheit durch Selbstbestimmung

Deaktivierungsmöglichkeit ungewünschter Dienste.
Jederzeit Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen

Ändern Sie jederzeit und einzeln Ihre Cookie-Einstellungen.

Datenschutz für Seitenbesucher

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Einstellung zum Umgang mit Daten hat sich in der Gesellschaft geändert. Für bessere Services und Angebote sind mittlerweile viele Menschen bereit, die Verwendung von personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu akzeptieren. Dies sind neue Herausforderungen für eine Bank, die stets bemüht ist, den bestmöglichen Schutz persönlicher Daten zu gewährleisten. Wir versuchen ständig, ein akzeptables und ausgewogenes Verhältnis zwischen der Datenerfassung und -verarbeitung und Ihren persönlichen Interessen herzustellen. Auf dieser Seite stellen wir ausführlich dar, wie und welche Daten wir auf der Webseite und im Zuge unseres Newsletters erfassen und welche Dienste wir nutzen. Alle eingesetzten Techniken sind marktüblich und auf sehr vielen Webseiten im Einsatz. Auf unserer Seite werden deutlich weniger persönliche Daten erfasst und zusammengeführt, als zum Beispiel in sozialen Netzwerken. Sie erhalten auf dieser Webseite auch Informationen darüber, wie Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden "Nutzer", "Sie", "Ihnen") über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Newsletter.

Einwilligungsverfahren (Double-Opt-In-Prozess)
Um Sie in unseren Newsletter-Verteiler aufzunehmen, benötigen wir eine Bestätigung, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse sind und dass Sie mit dem Empfang des Newsletter einverstanden sind. Mit Absenden der Newsletter Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn dieser geklickt wurde, werden Sie aktiv in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Umgang mit personenbezogenen Daten
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO im Rahmen Ihrer Einwilligungserklärung zu der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten. Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf der erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Der Schutz personenbezogener Daten wie z.B. Vorname, Name und E-Mail-Adresse im Rahmen der genannten Zweckbestimmung der Verwendung Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese personenbezogenen Daten werden nur nach den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet, bzw. verwendet. Nach diesen Vorgaben haben Sie u.a. das Recht, innerhalb angemessener Fristen Auskunft über die Art, die zu ihrer Person gespeicherten Daten und den Zweck der Speicherung dieser Daten zu erhalten und diese Daten jederzeit korrigieren oder löschen zu lassen und ihre Einwilligung zur Datennutzung mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der TARGOBANK zu widerrufen.

Soweit andere Unternehmen mit der Abwicklung bzw. dem Versand des Newsletters beauftragt werden, werden diese auch verpflichtet, ihre Daten zu schützen und sie nur für diesen genau vorgegebenen Zweck zu nutzen. Die TARGOBANK AG gewährleistet, dass Ihre Daten nicht für außerhalb dieses Newsletters liegende Zwecke an Dritte weitergegeben werden.

Widerruf
Widerruf und Kündigung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletter können Sie jederzeit widerrufen und somit das Newsletter-Abonnement kündigen. Nach Ihrer Kündigung erfolgt die Löschung Ihre personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung in den Newsletter Versand erlischt gleichzeitig. Am Ende jedes Newsletters finden Sie den Link zur Kündigung.

Um Ihnen unsere Dienste online bestmöglich anbieten zu können, verwenden wir Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einer Website generiert werden und über Ihren Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. In diesen Cookies befinden sich ausschließlich technische Daten, in der Regel zufällige ID-Nummern, die für den Betrieb der Seite oder der statistischen Erfassung notwendig sind. Wir speichern niemals personenbeziehbare Daten in Cookies. Wir setzen Kurz- und Langzeit-Cookies ein. Kurzzeitige Cookies, die z.B. beim Schließen des Browsers wieder gelöscht werden, sind notwendig, um eine Anmeldung an unseren Online-Diensten zu ermöglichen. In Langzeit-Cookies kennzeichnen wir über eine anonyme ID lediglich Ihren Browser, um z.B. Einstellungen die Sie durchgeführt haben bei Ihrem nächsten Besuch wieder herstellen zu können. Langzeit Cookies werden ebenfalls dazu verwendet, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Online-Dienste anbieten zu können. Neben unseren eigenen Cookies (First-Party) gibt es Cookies, die von Dritten (Third-Party-Cookie) gesetzt werden können. Cookies können jeweils nur von demjenigen ausgelesen werden, der das Cookie gesetzt hat. Zusätzlich können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Verwaltung von Cookies regeln. Die Möglichkeiten hängen vom jeweiligen Browser ab. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem generellem Speicherverbot für Cookies nicht alle Dienste dieser Seite nutzen können. Für spezielle Drittdienste bieten wir im weiteren Verlauf unserer Datenschutzerklärung Opt-Out Möglichkeiten (Deaktivierung des Services).

Mit Ausnahme technisch notwendiger Cookies setzen wir Cookies auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein, die Sie jederzeit durch Änderung der gewählten Einstellungen widerrufen und . Zusätzlich können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Verwaltung von Cookies regeln. Die Möglichkeiten hängen vom jeweiligen Browser ab. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem generellen Speicherverbot für Cookies nicht alle Dienste dieser Seite nutzen können. Für spezielle Drittdienste bieten wir hierzu im weiteren Verlauf unserer Datenschutzerklärung spezielle technische Deaktivierungsmöglichkeiten (Deaktivierung des Services) an.

Um Ihnen auf unserer Webseite auf Sie zugeschnittene Angebote präsentieren zu können, verwenden wir Dienste, die durch Ihr Surfverhalten jeweils ein Nutzerprofil erstellen. Hierzu verwenden die genannten Dienste u.a. Cookies. So können auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet für Sie passende Angebote ermittelt werden. Durch Ihre Zustimmung im Rahmen unserer Cookie-Einstellungen erklären Sie sich mit der Verarbeitung der erhobenen Daten durch die unten aufgeführten Anbieter in der beschriebenen Art und Weise der Datenverarbeitung sowie dem benannten Zweck einverstanden. Unter dem Punkt "Cookie-Einstellungen", im unteren Bereich unserer Webseite, finden Sie die Möglichkeit, wie die von Ihnen gesetzten Cookie-Einstellungen jederzeit geändert werden können.

1. Search Ads 360
Wir nutzen Search Ads 360 (ehemals "Doubleclick by Google") von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Sie können das aktuelle durch Google ermittelte Profil unter http://www.google.com/ads/preferences einsehen. Zudem ist es möglich auf der genannten Webseite das Profil zu bearbeiten oder bestimmte Funktionen zu deaktivieren.

Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.
Weitere Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks.

2. financeAds
Im Rahmen unseres TARGOBANK Affiliate-Programms nutzen wir die Technologie der FinanceAds GmbH & Co. KG, Karlstraße 9, 90403 Nürnberg, die als unabhängiger Dienstleister ein zuverlässiger Partner von Banken, Versicherungen und sonstigen Finanzunternehmen auf der einen sowie Website-Betreibern mit finanzaffinen Besuchern auf der anderen Seite ist. Es werden Cookies eingesetzt, um Vermittlungserfolge von TARGOBANK Affiliate-Partnern messen zu können. Zweck der Datenerhebung ist die Vergütung von Partnerunternehmen (Affiliate-Partner). Dabei werden durch das Setzen von Cookies keine personenbeziehbaren Daten wie Name, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Angaben gespeichert. Alle Daten sind anonymisiert, es kommt eine sogenannte „anonymisierte Tracking-ID“ zum Einsatz. Enthalten sind technische Informationen wie beispielsweise Nutzungsdaten (Ansichten, Klicks), das Anzeigedatum von Werbemitteln, der benutzte Browser oder das installierte Betriebssystem. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Empfänger der Daten ist die FinanceAds GmbH & Co. KG mit Sitz in Nürnberg, Deutschland. Dies ist der primäre Ort (Europäische Union), an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Den Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens erreichen Sie unter datenschutz@financeads.net

Beachten Sie die Datenschutzbestimmungen und die Cookie-Richtlinie des Datenverarbeiters. Sie können jederzeit die Tracking-Cookies auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens deaktivieren.

3. Microsoft Advertising
Wir nutzen Microsoft Advertising von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Microsoft überträgt und speichert die erhobenen Informationen auf ihren Servern weltweit, die meisten befinden sich davon in den USA. Sie haben die Möglichkeit nicht am Tracking von Microsoft Ads teilzunehmen, dafür können Sie Ihre Einstellungen für Ihr Microsoft-Profil anpassen. Die Datenschutzerklärung von Microsoft können Sie unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement einsehen.

4. LinkedIn Advertising
Wir nutzen LinkedIn Advertising von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn überträgt und speichert die erhobenen Informationen auf ihren Servern weltweit, die meisten befinden sich davon in den USA. Sie haben die Möglichkeit nicht am Tracking von LinkedIn teilzunehmen, dafür können Sie Ihre anpassen. Die Datenschutzerklärung von LinkedIn können Sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy einsehen.

Unsere Website, www.targobank.de, nutzt Google reCAPTCHA aus Gründen der Datensicherheit, um personalisierte Zugänge zu Kundeninhalten, wie das Online-Banking, gegen automatisierte Zugriffsversuche (z.B. durch sog. Bots) zu schützen.

Bei Google reCAPTCHA handelt es sich um einen Dienst der Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Bei Nutzung dieses Dienstes kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet und von welcher IP-Adresse aus die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwendet wird. Neben der IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und das Erbringen dieses Dienstes notwendig sind, dazu können gehören:

eingestellte Sprache im Browser,
Bildschirm- und Fensterauflösung,
Zeitzone und
Installation von Browser Plug-Ins.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Eine Datenverarbeitung ist demnach rechtmäßig, wenn sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Unser überwiegendes, berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts und unserer Kunden sowie in der Abwehr unberechtigter, automatisierter Zugriffsversuche.

Um das reCAPTCHA nutzen zu können kontrolliert Google, ob im Browser des Nutzers bereits ein Cookie angelegt ist. Ist das nicht der Fall, legt Google einen Cookie an. Google erstellt für reCAPTCHA einen Fingerabdruck der User, der auch auf anderen Seite wiedererkannt wird. Damit ist es Google möglich festzustellen, ob es sich bei dem Nutzer um einen Menschen oder eine Maschine handelt.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Deaktivierung von Javascript die Dienste, die durch das Google reCAPTCHA gesichert sind, nicht nutzen können.

Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.
Weitere Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Wir binden ausschließlich YouTube-Videos auf der TARGOBANK-Webseite ein. Die Videos sind im sog. erweiterten Datenschutzmodus konfiguriert - erst ab Klick auf das Video erfolgt eine Datenübermittlung in die USA zu Google Inc. als verantwortliche Stelle. Wir erhalten dabei keine Informationen, welche Person sich das Video angeschaut hat.

Auf unserer Website wird zur Konversionsmessung das sog. "Meta Pixel" von Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Meta") eingesetzt.

Mit Hilfe des Meta Pixels können Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Ausspielung von Anzeigen (sog. "Meta-Ads") bestimmt werden. Meta-Ads werden dementsprechend an solche Nutzer ausgespielt, die ein potentielles Interesse (zum Beispiel durch Besuch einer bestimmten Themenseite auf unserer Website) gezeigt haben.

Weiterhin hilft das Meta Pixel bei der Nachverfolgung des Verhaltens von Websitebesuchern, die nach dem Klick auf eine Meta-Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit der Meta-Ads für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und verfolgen und Ads können entsprechend optimiert werden.

Als Betreiber dieser Website (www.targobank.de) sind die von Meta erhobenen Daten für uns anonym . Diese Daten werden allerdings von Meta gespeichert und verarbeitet und mit dem jeweiligen Nutzerprofil zusammengeführt. Gemäß der Datenverwendungsrichtlinie von Meta können diese Daten von Meta für eigene Werbezwecke genutzt werden (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Der Einsatz des Meta Pixels und damit die Analyse Ihres Nutzerverhaltens erfolgt auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung, die wir über die "Cookie-Einstellungen" auf unserer Website einholen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen ("Cookie-Einstellungen ändern" im unteren Bereich der Website). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Um zu bestimmen, welche Art von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb des Meta-Netzwerkes ausgespielt werden, können Sie folgende Seite nutzen: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Dort können Sie auch die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen außerdem über die Deaktivierungsseite über die Website der European Interactive Digital Advertising Alliance widersprechen https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

An Stellen, die entsprechend gekennzeichnet sind, haben wir YouTube-Videos auf unseren Webseiten eingebunden. Diese Videos sind direkt auf unserer Webseite abspielbar. Erst wenn Sie diese Videos abspielen, werden auf Ihrem Rechner YouTube-Cookies gespeichert und an die verantwortliche Stelle übertragen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Es werden mindestens folgende Daten an Google Inc. als verantwortliche Stelle von YouTube übertragen: IP-Adresse, Cookie-ID, die Adresse der aufgerufenen Seite, Systemdatum und Zeit des Aufrufs, Browserkennung. Möchten Sie sichergehen, dass keine Daten von Ihnen bei YouTube gespeichert werden, so klicken Sie die eingebetteten Videos nicht an.

Je nachdem ob Sie ein Google-Nutzerkonto verwenden, werden die genannten Daten bei Abspielen des Videos direkt mit Ihrem Google-Nutzerkonto verknüpft, wenn Sie bei Google eingeloggt sind. Falls Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor Abruf der bei YouTube eingestellten Seite bei Google ausloggen. Nach Angaben von Google Inc. nutzt die verantwortliche Stelle die erhobenen Daten zur Bereitstellung, zur Wartung, zum Schutz und zur Verbesserung der Dienste von Google Inc., zur Entwicklung neuer Dienste sowie zum Schutz von Google und seinen Nutzern. Zudem werden diese Daten zum Angebot maßgeschneiderter Inhalte, z.B. um relevantere Suchergebnisse und Werbung zur Verfügung zu stellen, verwendet (vgl. Google Datenschutzerklärung, Stand 17.04.2017). Eine entsprechende Auswertung erfolgt für alle Nutzer, unabhängig, ob sie bei Google ein Nutzerkonto haben und ob sie dort eingeloggt sind oder nicht für die genannten Zwecke.

Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.
Weitere Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Datenschutz für unsere Kunden

Wir freuen uns, dass Sie sich für den Datenschutz bei der TARGOBANK interessieren. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Detaillierte Informationen, wie wir mit Ihren Daten beim Besuch dieser Seite umgehen, erfahren Sie unter dem Reiter Datenschutz für Seitenbesucher. Auf unserer Seite zur Online-Sicherheit finden Sie immer aktuelle Hinweise zur Sicherheit im Internet.

Wir nutzen Informationen über Sie, um die Kundenbeziehung mit Ihnen zu gestalten und Ihnen auch andere Produkte und Services anzubieten. Dies schließt eine Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Werbung und der Markt- und Meinungsforschung mit ein. Soweit gesetzlich zulässig, übermitteln wir Informationen über Sie innerhalb der TARGOBANK, an die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen, Kreditauskunfteien und soweit es zur Erfüllung unserer rechtlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung von Finanzdienstleistungen und Bankgeschäften im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z.B. Leasing, Mietkauf, Miete, Konto, Kredit) und können unter anderem Bedarfsanalysen und Beratung umfassen. Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können den maßgeblichen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnommen werden.

Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:

Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien (z.B. SCHUFA) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken im Kreditgeschäft,
Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache,
Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit der Nutzung der personenbezogenen Daten nicht widersprochen wurde,
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten,
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Bank und Leasinggesellschaft,
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit (z.B. Zutrittskontrollen),
Maßnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts,
Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten,
Risikosteuerung in der Crédit Mutuel Alliance Fédérale und im Teilkonzern der TARGOBANK Unternehmensgruppe.

Aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Weitergabe von Daten im Konzern, Auswertung von Zahlungsverkehrsdaten für Marketingzwecke) erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs.1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Finanzdienstleistungsinstitut/Bank diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Wertpapierhandelsgesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (z.B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Kreditwürdigkeitsprüfung, die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in der Bank und in der Crédit Mutuel Alliance Fédérale und im Teilkonzern der TARGOBANK Unternehmensgruppe.

Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Mark- und Meinungsforschung
Für uns ist es wichtig mit unseren Produkten und Services einen Mehrwert für Sie zu schaffen. Daher entwickeln wir unsere Produkte und Services stetig weiter und binden Sie aktiv in diese Prozesse über Markt- und Meinungsforschung mit ein, um besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können.

Für die Zwecke der Markt- und Meinungsforschung nutzen wir daher Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung eines Vertrages hinaus. Rechtliche Grundlage hierfür ist eine Interessenabwägung unter Beachtung der Datenschutzgrundsätze auf einer wissenschaftlichen Grundlage soweit der Nutzung der personenbezogenen Daten nicht widersprochen wurde (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 1 DSGVO und Art. 89 DSGVO sowie Art. 21 DSGVO).

Soweit gesetzlich zulässig, übermitteln wir dazu Informationen wie z.B. Produkt-, Kontaktwege-, Service-Nutzungen über Sie innerhalb der TARGOBANK und an die von uns beauftragten Markt- und Meinungsforschungsinstitute. Sie haben das Recht, uns jederzeit mitzuteilen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für Zwecke der Markt- und Meinungsforschung verwendet werden. Hierzu verweisen wir auf die ausführliche Widerspruchsbelehrung in den Datenschutzhinweisen.

Diese übermittelten Informationen helfen uns dabei in der Markt- und Meinungsforschung unsere Produkte und Services für Sie zu verbessern. Dabei werden diese Informationen stets vertraulich behandelt und nur anonym ausgewertet. Wir bitten Sie daher um Ihre Unterstützung für die Markt- und Meinungsforschung der TARGOBANK.

Was ist Markt- und Meinungsforschung bei der TARGOBANK?
Marktforschungsprojekte beschäftigen sich mit einer Vielzahl von Themen, wie beispielsweise Konsumgewohnheiten, demographischen Entwicklungen und Mediennutzung. Die Marktforschung verfolgt dabei andere Zwecke als Werbung und Marketing, da nicht die Absatzförderung im Vordergrund steht, sondern der Fokus darauf liegt, ein allgemeines gesellschaftliches Bild in Bezug auf die Entwicklung der Kundenbedürfnisse und Verhaltensweisen zu gewinnen. Dabei können folgende Grundprinzipien herangezogen werden:

Die Marktforschung basiert auf einem wissenschaftlich-methodischen Vorgehen.
Sie trifft keine Aussage über Einzelpersonen, sondern interessiert sich für das Verhalten von Gesellschaftsgruppen.
Sie ist gegenüber der TARGOBANK anonym, denn personenbezogene Daten der Teilnehmer dürfen nicht an den Auftraggeber weitergegeben werden.
Das Marktforschungsinstitut muss die Daten so schnell wie möglich pseudonymisieren.
Die Marktforschung unterliegt einem strengen Zweckbindungsgrundsatz. Zur Marktforschung gewonnene personenbezogene Daten dürfen z.B. nicht zu Werbe- und Marketingzwecke verwendet werden.

Für die Markt- und Meinungsforschung können die folgenden Kategorien verwendet werden:

Konto-Nutzungsdaten wie z.B. aktive Nutzung durch Gehaltseingang, Klassifizierung der Gehaltseingänge in Gruppen für Analysen
Konto-Transaktionscodes wie z.B. Überweisung
Produkt-Besitze und -Nutzungsdaten
Kontaktwege / -Nutzung wie z.B. ob ein Filialbesuch stattgefunden hat, ob das Phone-Banking genutzt wird, ob das Online-Banking generell genutzt wird etc.
Service-Nutzung wie z.B. Konto-SMS-Service, Gratis-Cash, etc.
Kunden-Kontakte zum Beschwerdemanagement

Damit die Bank Ihnen die Nutzung von Apple Pay mittels der Apple Wallet ermöglichen kann, ist es erforderlich, personenbezogene Daten mit Apple Inc. und dem für Kartenzahlungen eingerichteten Netzwerk auszutauschen. Davon umfasst sind Karten-, Geräte-, Authentifizierungs- und Transaktionsdaten sowie Informationen zur Sicherheit des Zahlungsverkehrs.

Bei der Anmeldung für Apple Pay werden die verschlüsselte Kartennummer, das Kartenablaufdatum, das Registrierungsdatum und der Registrierungszeitpunkt sowie die SEID-Nummer des Endgerätes (eindeutig zuordenbare Identifikationsnummer des Endgerätes – zum Beispiel des iPhones), mit dem die Anmeldung vorgenommen wurde, gespeichert.

Die folgenden Daten werden zum Zweck der Abwicklung der Zahlung über Apple Pay und der Anzeige der letzten 10 Transaktionen in der Apple Wallet verarbeitet:

Datenpunkt	Zweck der Erhebung
Adressdaten	Prüfung der Identität des Kunden
Transaktionsdaten (Betragshöhe sowie Ort und Zeit der Transaktion, Transaktionsart, Angaben zum Händler; Autorisierungsdaten; Rabattdaten; verwendetes Endgerät	Durchführung und Autorisierung der Kartenzahlung und Anzeige der Transaktion in der Transaktionsliste

Sobald die jeweils 11. Transaktion autorisiert wurde, wird die jeweils 1. Transaktion gelöscht.

Wird Apple Pay deaktiviert, so werden die betroffenen Daten unverzüglich und unwiederbringlich gelöscht, soweit nicht gesetzliche oder behördliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Bank und Apple Inc. findet unabhängig voneinander und jeweils in eigener Verantwortung statt. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung der Bank. Für Informationen zum Datenschutz bei Apple gelten die von Apple bereitgestellten Hinweise.

Dazu finden Sie auch weitere Informationen unter den Sonderbedingungen für die Nutzung von Apple Pay.

Datenschutz in unseren Apps

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, auch in unseren Apps. Der TARGOBANK ist es wichtig, dass wir unseren Kunden Apps anbieten können, die im eigenen Konzern entwickelt werden. So stellen wir sicher, dass die Daten verschlüsselt und nur zwischen unseren Kunden und uns ausgetauscht werden.

Diese Datenschutzhinweise gelten für die folgenden Apps:

TARGOBANK Banking (Betriebssystem iOS – veröffentlicht im App Store)
TARGOBANK Mobile Banking (Betriebssystem Android – veröffentlicht bei Google Play)
TARGOBANK CIB (Betriebssystem iOS – veröffentlicht im App Store)
TARGOBANK CIB (Betriebssystem Android – veröffentlicht bei Google Play)

Im Rahmen der Nutzung der Apps erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Die Erhebung und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hängt vom Funktionsangebot der jeweiligen App ab und erfolgt zu folgenden Zwecken:

Identitätsdaten

Wir erheben und verarbeiten Ihren Vornamen, Namen, Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre persönliche T-PIN, Wohnanschrift und Kontaktinformationen beim erstmaligen Anlegen der Zugangsdaten für die Apps, beim regelmäßigen Anmelden zu den Apps und bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Anmeldeinformationen über die Apps. Sofern Sie es wünschen, speichern unsere Apps Ihren Benutzernamen für die jeweilige App. Den gespeicherten Benutzernamen können Sie jederzeit wieder löschen.

Biometrische Daten

Sollten Sie das Anmelden über den biometrischen Sensor (beispielsweise Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) aktiviert haben, nutzen die Apps dafür die vom jeweiligen Gerät bereitgestellte Funktion zur Prüfung des biometrischen Merkmals. In diesem Fall wird Ihr Anmeldepasswort verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert. Das biometrische Merkmal, beispielsweise Ihr Fingerabdruck, wird nicht an die TARGOBANK weitergegeben. Die Nutzung eines biometrischen Sensors setzt mindestens iOS 9 oder Android 6.0 voraus.

Geolokalisierungsdaten

Unsere Apps verarbeiten zur Darstellung von Filialen, Geldautomaten und anderer Standorte zur Bargeld-Versorgung auf einer interaktiven Karte und zur Erstellung einer Routenplanung Geolokalisierungsdaten zur genauen Bestimmung Ihres geografischen Standorts. Ihre Geolokalisierungsdaten werden nur mit Ihrer Zustimmung und in Abhängigkeit des von Ihnen genutzten Geolokalisierungssystems erhoben. Geolokalisierungsdaten werden nicht durch uns gespeichert oder aufbewahrt.

Anwendungsdaten

Für die optimale Nutzung der Apps werden Daten zur Anwendung gespeichert. Dies sind beispielsweise die Version der genutzten Anwendung, Ihre präferiert vorgenommenen Einstellungen, das Vorhandensein der easyTAN-Registrierung oder die verwendete Verbindungsmethode (Passworteingabe oder biometrischer Sensor).

Technische Daten

... für das Authentifizierungsinstrument easyTAN/ Handy-Bestätigung (nachfolgend „easyTAN“)
Unsere Apps setzen als zusätzliches Sicherheitsmerkmal die Registrierung zum Authentifizierungsinstrument easyTAN voraus. Ohne Anmeldung zum easyTAN-Verfahren oder nach erfolgter Abmeldung von diesem ist die Nutzung der Apps nicht möglich. Mit der Anmeldung für das Authentifizierungsinstrument easyTAN speichern wir insbesondere die folgenden Informationen: IMEI und Device-ID Ihres Mobilfunkgeräts.
... zur Übermittlung von Fehlerberichten
Unsere Apps übermittelt Daten, um Fehler der jeweiligen App zu analysieren und Probleme zu beheben. Hierzu werden bei Abstürzen und technischen Fehlern Fehlerberichte an uns übermittelt. Unsere Entwicklungsabteilung analysiert die Fehlerberichte zu dem Zweck, schnellstmöglich eine aktualisierte App-Version mit Fehlerbehebung bereitzustellen, um die Stabilität und Qualität der App sicherzustellen.

Folgende Informationen übermittelt die App beim unerwarteten Beenden oder bei technischen Fehlern: die verwendete Version des Betriebssystems, die Versionsnummer und den Namen der App, den Typ des verwendeten Mobilfunkgeräts sowie die technischen Spezifikationen des Mobilfunkgeräts. Des Weiteren wird übermittelt, ob Sie zum Zeitpunkt des Fehlers oder des unerwarteten Beendens bereits angemeldet waren.

Technische Fehler können sein: Veränderungen am Betriebssystem (bekannt als Root oder Jailbreak, s.o.), Netzwerkfehler, Fehler im Zusammenhang mit dem Verwenden von biometrischen Sensoren des Mobilfunkgeräts (Fingerabdruck-, Gesichtserkennungssensoren), Probleme beim Aktivieren und Verwenden von easyTAN.
... für die Überprüfung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen
Name und Version des Betriebssystems, Modell des Mobilfunkgeräts, Prozessor, Spracheinstellung, Zuverlässigkeit des Mobilfunkgeräts (Überprüfung, ob es sich um ein Root- oder Jailbreak-Gerät handelt).

Daten bei der Nutzung bestimmter Funktionen

... Terminvereinbarung in den Apps
Im Rahmen einer Terminvereinbarung in einer unserer Filialen oder für unsere Beratung zu Hause erheben wir zum Zwecke der Terminorganisation und -vorbereitung folgende Informationen: Ihre Angaben zum Beratungsthema, Ihren Beratungsort, Datum und Uhrzeit der Beratung, Ihre persönlichen Daten (Kundennummer, Vorname, Name, Straße, Postleitzahl, Ort), Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und weitere Informationen, die Sie uns im Bemerkungsfeld mitteilen.
... Nachrichten an die TARGOBANK
Sollten Sie innerhalb des Nachrichtenpostfachs Nachrichten an die TARGOBANK senden, übermitteln die Apps zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Nachricht Ihre Kundennummer in Verbindung mit Ihrem angegebenen Nachrichtengrund und Ihrem individuellen Nachrichtentext.
... Digitales Haushaltsbuch
Sofern Sie sich für das digitale Haushaltsbuch anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontoumsatzdaten, Informationen, die Sie im Haushaltsbuch selbst eingegeben haben, und Ihre vorgenommenen Einstellungen zum Zweck der Kategorisierung in übersichtliche Einnahmen- und Ausgabenkategorien, für die Analyse der Daten zur Erstellung geeigneter individueller Produkt- und Serviceangebote der TARGOBANK und für den Einsatz dieser Daten in ausgewählten Beratungsprozessen. Als Nutzer können Sie sich jederzeit vom Haushaltsbuch abmelden.

In unseren Apps nutzen wir Analyse-Technologien zur Erstellung statistischer Erhebungen bzgl. der Nutzung unserer Apps, zur Optimierung des Nutzererlebnisses und zur Erfassung des Nutzungsverhaltens (nachfolgend Nutzertracking).

Piano Analytics

Unsere Apps benutzen Piano Analytics, einen Webanalysedienst von Applied Technologies Internet SAS (AT Internet), 85 avenue Président JF Kennedy, 33700 Mérignac, Frankreich. Zur Messung des Nutzerverhaltens verwendet Piano Analytics Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer App werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.

In unseren Apps sammeln wir verschiedene Arten von Informationen:

Cookie-Kennungen, Gerätekennungen, IP-Adressen
Datum und Uhrzeit von Seitenaufrufen in der App und die Verweildauer auf den Seiten
Die Anzahl der angesehenen Seiten
Art des verwendeten Endgeräts und der Betriebssystemversion
Browser und Browserversion
Navigationspfade, die ein Besucher in der App nimmt
Ereignisse innerhalb von Funktionen und Formularen (z.B. Abbrüche)
Andere Arten von Navigationsdaten

Ihre IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erfassung durch den Server so weit gekürzt, dass sie keinem speziellen Anschluss mehr zugeordnet werden kann. Konkret kürzen wir das letzte Oktett (die letzten 3 Stellen) und speichern nur die gekürzte IP-Adresse. Durch diese Anonymisierung können Nutzungsdaten und Daten zu einer bestimmten Person nicht mit einer vollständigen IP-Adresse in Verbindung gebracht werden.

Sie haben die Möglichkeit Ihre Präferenz bezüglich Aktivierung und Deaktivierung der Cookies zur Messung des Nutzerverhaltens bei der Installation unserer Apps oder jederzeit in den Einstellungen der App unter Privatsphäre widersprechen.

Die Datenschutzerklärung von AT Internet zu Piano Analytics können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.atinternet.com/de/datenschutz/datensammlung-auf-unseren-kundensites.

Google Analytics

Namentlich setzen wir auf Basis Ihrer Einwilligung die Analysedienste Firebase und Google Analytics der Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google) ein. Firebase dient dabei nur als Zwischenschritt, um auf von Google Analytics aggregierte Daten zurückzugreifen. Für das Nutzertracking erfassen wir Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), IP-Adressen, Gerätekennungen, vom Kunden vergebene Kennzeichnungen, in den Apps auftretende Ereignissen (z.B. Klicks oder Seitenaufrufe) und den Benutzereigenschaften zusammen. Zu den Benutzereigenschaften gehören u.a. die Gerätekennungen oder Versionsnummern.

Im Rahmen des Nutzertrackings benutzen wir eine IP-Adressen-Anonymisierung, anonymizeIp. Dies bedeutet, dass von Ihrer IP-Adresse die letzten 8 Stellen gelöscht werden und sie somit vor einer Übermittlung an Stellen außerhalb der EU oder des EWR anonymisiert wird. Sie kann danach keinem individuellen Anschluss mehr zugeordnet werden. Im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit uns verwendet Google das Nutzertracking, um für uns die Nutzung dieser Apps auszuwerten und Reports von App-Aktivitäten zu erstellen. Diese Auswertungen und Reports werden ausschließlich uns bereitgestellt und nur von uns verwendet. Die gekürzte und übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen, von Google gespeicherten Daten zusammengeführt.

Auf unseren Webseiten kann mit Ihrer Einwilligung ebenfalls ein Nutzertracking erfolgen. Durch die Zusammenführung von App- und Web-Daten erstellen wir Statistiken zum Nutzungsverhalten über verschiedene Geräte und Browser hinweg.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung in das Nutzertracking jederzeit innerhalb unserer Apps zu ändern. Dazu aktivieren oder deaktivieren Sie bitte das App Nutzertracking in den Einstellungen unserer Apps. Nach einer Deaktivierung werden innerhalb unserer Apps durch Nutzertracking keine Daten mehr erfasst.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 a DSGVO

Unsere Apps nutzen je nach Umfang Google reCAPTCHA aus Gründen der Datensicherheit, um personalisierte Zugänge zu Kundeninhalten, wie das Online-Banking, gegen automatisierte Zugriffsversuche (z.B. durch sog. Bots) zu schützen.

Bei Google reCAPTCHA handelt es sich um einen Dienst der Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur Google genannt.

Bei Nutzung dieses Dienstes kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet und von welcher IP-Adresse aus die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwendet wird. Neben der IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und das Erbringen dieses Dienstes notwendig sind, dazu können gehören:

eingestellte Sprache im Browser,
Bildschirm- und Fensterauflösung,
Zeitzone und
Installation von Browser Plug-Ins.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Eine Datenverarbeitung ist demnach rechtmäßig, wenn Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben wird. Sie haben die Möglichkeit Ihre Einwilligung vor der Nutzung des Dienstes Google reCAPTCHA zu erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Einstellungen der jeweiligen App widerrufen.

Unser Interesse zum Einsatz von Google reCAPTCHA liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts und unserer Kunden sowie in der Abwehr unberechtigter, automatisierter Zugriffsversuche. Um das reCAPTCHA nutzen zu können kontrolliert Google, ob im Browser des Nutzers bereits ein Cookie angelegt ist. Ist das nicht der Fall, legt Google ein Cookie an. Google erstellt für reCAPTCHA einen Fingerabdruck der User, der auch auf anderen Seite wiedererkannt wird. Damit ist es Google möglich festzustellen, ob es sich bei dem Nutzer um einen Menschen oder eine Maschine handelt.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Deaktivierung von Javascript die Dienste, die durch das Google reCAPTCHA gesichert sind, nicht nutzen können.

Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.

Weitere Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Datenschutz in unserer Bezahl-App 2.0

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden „Nutzer", „Sie", „Ihnen“) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Mobile App „TARGOBANK Bezahl-App“ (die „App“) mit Einsatz von digitalen Zahlungskarten.

3.1 Einrichtung der App

a) Damit Sie die App nutzen können, müssen Sie zunächst bei der ersten Verwendung der App den Nutzungsbedingungen der App zustimmen. Ihre Zustimmung wird in einem Logfile gespeichert.

b) Für die im Folgenden unter dieser Ziffer 3.b) dargestellter Verarbeitungsvorgänge ist die TARGOBANK bzw. die jeweilige Akzeptanzstelle verantwortliche Stelle.

aa) Um eine digitale Karte zur Nutzung in der App abzurufen, müssen Sie die Online-Banking Zugangsdaten der TARGOBANK (Benutzername, Passwort) angeben. Diese Daten werden durch die TARGOBANK in gleicher Weise wie bei einem allgemeinen Zugriff auf Ihre Online-Banking Anwendung verarbeitet.

bb) Nach der Eingabe der Online-Banking-Zugangsdaten wird dem Nutzer eine Auswahl von Karten in der App angezeigt, die der Nutzer als digitale Karten zur Nutzung in der App aktivieren kann. Der Nutzer kann eine oder mehrere dieser digitalen Karten nach Maßgabe der Nutzungsvoraussetzungen und Hinweise der TARGOBANK auswählen. Wenn der Nutzer eine digitale Karte auswählt, werden diese mittels Eingabe eines SMS-Code aktiviert, werden die physisch sichtbaren Kartendaten (Kontennummer, Ablaufdatum) mit der digitalen Karte sowie die zum Einsatz der digitalen Karte herunterzuladenden Einmalschlüssel in der App hinterlegt, damit die digitalen Karten für Zahlungseinsätze verwendet werden können.

3.2 Verarbeitung der Daten

aa) Sie müssen technisch bedingt in den Fällen, in denen der POS-Terminal die in bb) genannte Verarbeitung der Daten nicht ermöglicht, nach den Kartenbedingungen der TARGOBANK am POS-Terminal der Akzeptanzstelle Ihre kartenbezogene Geheimzahl (PIN) wie bei einem Einsatz der physischen Karte bei der ersten Bezahlung, sowie Beträgen ab 50€ eingeben, um eine Zahlung ausführen zu können. Bei Beträgen unter 50€ ist die Eingabe der Geheimzahl nur bei jedem 6. Bezahlvorgang erforderlich.

bb) Wenn Sie die digitale Karte zur Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen bei einer Akzeptanzstelle an der Kasse verwenden, übermittelt Ihr mobiles Endgerät einen die digitale Karte repräsentierenden, verschlüsselten Datensatz (der allerdings nicht den Namen des Nutzers enthält) an das POS-Terminal der Akzeptanzstelle.
Die Akzeptanzstelle übermittelt diese Daten sowie Zahlbetrag, Währung, Ort, Kassen- oder Terminal-ID, Zeitpunkt und Nummer des Vorgangs sowie Name und ggf. Filialbezeichnung der Akzeptanzstelle an die TARGOBANK bzw. dessen technischen Dienstleister, damit die Zahlung abgewickelt werden kann.

cc) Wir erhalten Einsicht in die statistische Auswertung über Downloads unserer App. Beispielweise erhalten wir Informationen darüber, welche Betriebssysteme eingesetzt werden und welche Version diese aufweisen. Es handelt sich dabei um anonyme Daten. Eine Zusammenführung dieser anonymen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten nehmen wir nicht vor.
Wenn Sie eine Bewertung und/oder einen Kommentar zu unserer App im jeweiligen App Store veröffentlichen, verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Ihren Nutzernamen) von Ihnen, indem wir Einsicht in die veröffentlichte Bewertung nehmen.
Wir speichern die Bewertungen (Anzahl der Sterne und Kommentare) in einer anonymen Auswertung zu Zwecken des Qualitätsmanagements und zur Verbesserung unserer App. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Einsichtnahme in die Bewertungen unserer App und Anonymisierung für die Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 Satz lit. f) DSGVO. Im Rahmen einer Interessensabwägung sind wir vor dem Hintergrund, dass es sich bei Ihrer Bewertung um eine freiwillig von Ihnen veröffentlichte Information handelt, zu dem Schluss gekommen, dass Ihre Interessen und Grundrechte unsere Interessen in diesem Fall nicht überwiegen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung für die in Ziffer 3. a), b) aa), bb) und cc) genannte Verarbeitung und Übermittlung von personenbezogenen Daten durch die TARGOBANK ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Des Weiteren unterliegt die TARGOBANK gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO der Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen seitens des Gesetzgebers zur Erfüllung verschiedener Vorgaben für Banken, u.a. im Rahmen der Einhaltung von Vorschriften des Kreditwesengesetzes und Geldwäschegesetzes.

Datenschutzhinweise für die Nutzung der Software TARGOBANK Business-Banking Cockpit und der App TARGOBANK Cockpit

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden Nutzer, Sie, Ihnen) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die TARGOBANK, wenn Sie sich für die Software TARGOBANK Business-Banking Cockpit und die TARGOBANK Cockpit-App registrieren und/oder diese verwenden (nachfolgend nur noch Software und App genannt).

Hier finden Sie Informationen, warum wir bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte Sie aus dem Datenschutzrecht haben.

Im Rahmen der Nutzung von Software beziehungsweise App erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten nur im notwendigen Umfang zu diesen Zwecken:

App-Installation über App-Stores
Die App wird über die App-Stores (Android Marketplace, iTunes App Store) von Drittanbietern (Google Inc., iTunes SARL) erworben. Informationen zur Datenverarbeitung dieser Drittanbieter sind bei diesen einzuholen.
Software/App Registrierung
Für die Nutzung der Software beziehungsweise App ist eine Registrierung nötig. Im Rahmen dieses Prozesses werden Daten erhoben, die wir zur Softwareinitialisierung und für die Bereitstellung der Services sowie des Softwaresupports benötigen.
Hierzu zählen die Daten aus der Anlage 2 der Vereinbarung zur Durchführung der Datenfernübertragung mit dem Übertragungsverfahren EBICS:
- Geschäftskundendaten (Unternehmensinformation und Daten zur Kontaktperson) sowie Mitarbeiterdaten, die zur Software und/oder App Nutzung berechtigt sind
- EBICS-Nutzungsdetails (Kunden-ID, Teilnehmer-ID)
- EBICS-Konten
- EBICS-Teilnehmer
- EBICS-Berechtigungen
Außerdem werden für die Erstinitialisierung die technisch generierten EBICS-Schlüssel benötigt.
Software/App-Login
Für die Überprüfung des Logins und zur Authentifizierung des Nutzers werden die folgenden Daten erhoben:
- Kundenkennung (Benutzername, Passwort)
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Logins
Software/App-Betrieb
Um die Funktion von App und Software bereitzustellen und diese zu optimieren, verarbeitet die TARGOBANK personenbezogene Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Nutzung, Betriebssystem, Webbrowser und -version) bei der App- und Softwarenutzung. Die Daten werden temporär in Logfiles gespeichert. Es liegt ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO) zur vorübergehenden Speicherung der Nutzungsdaten und Logfiles vor.
Auf Anfrage nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Geräteinformationen (u.a. Angaben zum Hersteller, Modell und Betriebssystem) für eine gezielte Problemanalyse.
Die Kommunikation über die Software und App ist https-verschlüsselt.

Datenschutz in unserem digitalen Kontoblick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden "Nutzer", "Sie", "Ihnen") über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung des digitalen Kontoblicks.

Die Voraussetzung für eine Bearbeitung einer Kreditanfrage mit Nutzung des Kontoblicks ist, dass Sie uns, sowie unserem Dienstleister Tink Germany GmbH gemäß Art. 7 DSGVO hierzu ihre Einwilligung geben. Der Vorteil bei der Erteilung ihrer Einwilligung ist die schnelle und unkomplizierte Kreditantragsstellung auf dem digitalen Weg. Eine Kreditbeantragung ist jedoch auch ohne ihre Einwilligung zum digitalen Kontoblick möglich und wird dann auf dem herkömmlichen Weg über den papierhaften Einkommensnachweis oder das Hochladen der Dokumente durchgeführt.

Der Kontoblick beinhaltet den einmaligen Abruf Ihrer Finanzinformationen (Kontostand, Verfügungsrahmen, Disporahmen, Umsätze, Daueraufträge, Terminüberweisungen) der letzten 12 Monate des von ihnen angegebenen Girokontos bei Ihrem externen Finanzdienstleister. Die abgerufenen Finanzinformationen werden zum Zweck einer automatisierten Vorabprüfung einer möglichen Kreditherauslage genutzt und in diesem Rahmen gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten dient der Bonitätsprüfung und ermöglicht eine papierlose Bearbeitung der Kreditanfrage. Hierbei werden unter anderem die Transaktionen bzw. bestehende Verbindlichkeiten bei Fremdbanken klassifiziert sowie eine Haushaltsrechnung vorgenommen. Sollten in den zur Verfügung gestellten Informationen so genannte besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten sein, werden diese nicht Gegenstand einer persönlichen Profilbildung, sondern werden lediglich rechnerisch als Teil der digitalen Kreditprüfung berücksichtigt.

Ihre Zugangsdaten für den externen Finanzdienstleister werden nicht gespeichert. Diese Login Daten werden zu keinem Zeitpunkt an die TARGOBANK übertragen.

Bei Buchung des Kredits werden Ihre Daten für die Dauer der Vertragslaufzeit zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Bei einer möglichen Kreditablehnung werden ihre Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Ablauf des Antragsjahrs aufbewahrt und nach Ablauf dieser Zeit aus dem System gelöscht.

Sollte es bei Nutzung des digitalen Kontoblicks zu einer Ablehnung des Kreditantrags kommen, haben Sie das Recht unter Darlegung des eigenen Standpunkts diese Entscheidung nochmals durch TARGOBANK Mitarbeiter prüfen zu lassen. Bitte richten Sie Ihre schriftliche Anfrage zu den Gründen der Kreditablehnung unter Angabe der Antragsnummer an die folgende Adresse:
Produktservice Internet
Postfach 21 02 54
47024 Duisburg

Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Datenschutzhinweise für Kunden und Seitenbesucher.

Datenschutz im Factoring

Die nachfolgenden Datenschutzerklärungen informieren die Firmenkunden sowie deren Abnehmer (Debitoren) und Dritte im Factoring (Vermittelte, (Leih-) Arbeitnehmer) über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Produktbereich Factoring.

Datenschutzerklärung – Facebook Fanpage

Die TARGOBANK (im Folgenden: wir oder uns) betreibt eine Fanseite (im Folgenden: Fanpage) im sozialen Netzwerk Facebook, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 4 Nr. 1 und 2 DSGVO bei Nutzung unserer Fanpage.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Fanpage und ihre Funktionen in eigener Verantwortung benutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen wie z. B. dem Kommentieren, Teilen und Bewerten von Inhalten.

1. Kontaktaufnahme über unseren Social-Media-Kanal
Sie können über die Kommentar-, Nachrichten- oder Chat-Funktion unserer Fanpage direkt mit uns in Kontakt treten. Die von Ihnen in diesem Zusammenhang übermittelten Informationen, insbesondere Ihr Benutzername sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, werden wir ausschließlich für Zwecke der Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme verwenden, es sei denn, in dieser Datenschutzerklärung sind auch weitere Zwecke angegeben.

a) Rechtsgrundlage
Für die technische Verarbeitung der Daten durch Facebook ist Meta verantwortlich (siehe zur Rechtsgrundlage die Datenschutzrichtlinie von Meta). Soweit wir Ihre Kommentare, Nachrichten und sonstigen Anfragen bearbeiten, stützen wir uns auf unser (und Ihr) berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und Ihnen bestmögliche Kommunikation bieten zu können. Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Speicherung der Daten
Soweit wir Ihre Anfrage außerhalb von Facebook bearbeiten, speichern wir Ihre Daten, bis die Anfrage abschließend beantwortet ist. Im Falle von Vertragsabschlüssen werden alle erforderlichen Informationen nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

2. Nutzung von Insights
Beim Besuch unserer Fanpage erfasst Meta neben Ihrer IP-Adresse zahlreiche weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Cookies sind kleine Datenpakete, die i. d. R. aus Buchstaben und Nummern bestehen. Diese Datenpakete werden in Ihrem Browser gespeichert, sobald Sie unsere Fanpage besuchen. Sie beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren. Allerdings können die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie den in den Cookies gespeicherten Daten zugeordnet werden. Mit Cookies können auch Informationen über Nutzer gespeichert werden, die kein Facebook-Konto haben.

Die mittels Cookies gespeicherten Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Fanpage statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Fanpage zur Verfügung zu stellen (sog. Insights). Nähere Informationen hierzu stellt Meta auf Facebook.com zur Verfügung.

Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Facebook dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die Insights erhoben werden oder nicht. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in Ihren Browser-Einstellungen das Verwenden von Cookies unterbinden können.

a) Rechtsgrundlage
Soweit die Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch den Besuch der Fanpage per Insights verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir möchten mit der Auswertung der anonymisierten Insights die Inhalte der Fanpage optimieren und deren Reichweite erhöhen. Die Insights werden anonymisiert verarbeitet. Das bedeutet, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft zugeordnet werden können.

b) Speicherung der Daten
Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten aus der Verwendung von Insights. Näheres zur Datenspeicherung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung und in den Seiten-Insights auf Facebook. Die gesetzten Cookies verbleiben solange auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese löschen.

3. Gewinnspiele
In unregelmäßigen Abständen veranstalten wir Gewinnspiele auf unserer Fanpage. Eine Teilnahme an diesen erfolgt durch Kommentierung des jeweiligen Beitrags. Die Sieger eines Gewinnspiels werden von uns nach dessen Beendigung entweder über die Kommentar- oder die Nachrichtenfunktion kontaktiert. Zwecks weiterführender Kontaktaufnahme und Gewinnabstimmung erfolgt die Kommunikation im weiteren Verlauf regelmäßig über socialmedia@targobank.de. Details zum Ablauf der Gewinnspiele finden Sie in den jeweils veröffentlichten Teilnahmebedingungen. Die von Ihnen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel übermittelten Informationen, insbesondere Ihr Benutzername sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, werden wir ausschließlich für Zwecke der Abwicklung des Gewinnspiels verwenden, es sei denn, in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Gewinnspiels sind auch weitere Zwecke angegeben.

a) Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zur Vorbereitung sowie Abwicklung des Auslobungsvertrages (§§ 657 ff. BGB), den unser Gewinnspiel darstellt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Speicherung der Daten
Wir speichern die Sie betreffenden personenbezogenen Daten so lange, bis Sie entweder ihre Teilnahme am Gewinnspiel beenden oder die Abwicklung des Gewinnspiels vollständig abgeschlossen ist. Beiträge, mit denen wir Gewinnspiele auf unserer Fanpage veranstalten, löschen wir innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

Datenschutzhinweise der TARGOBANK Stiftung

zur Datenverarbeitung auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung ab 25.05.2018
Die nachfolgenden Datenschutzhinweise geben einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Basis des ab 25.05.2018 geltenden Datenschutzrechts zur Umsetzung insbesondere von Artikel 13, 14, 21 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Mit den folgenden Informationen wird ein Überblick über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns und die Rechte aus dem Datenschutzrecht gegeben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):

a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung im Rahmen der Durchführung unserer Verträge oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung durch die Stiftung erfolgen ausschließlich im Zusammenhang mit der Fördertätigkeit der Stiftung. Dazu zählen die Antragsbearbeitung, Antragsverwaltung sowie Förderverwaltung und weitere damit im Zusammenhang stehende Anlässe.
Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können den maßgeblichen Vertragsunterlagen und der Stiftungssatzung entnommen werden.

b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:

Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten,
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten,
Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten,
Risikosteuerung im Crédit Mutuel Konzern und im Teilkonzern der TARGOBANK Unternehmensgruppe.

c) Aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten im Konzern) erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Bank diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z. B. Geldwäschegesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (z. B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in der Bank und im Crédit Mutuel Konzern und im Teilkonzern der TARGOBANK Unternehmensgruppe.

Unsere Datenschutz­erklärung

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2. Datenschutzrechtlich Verantwortliche, allgemeine Datenschutzhinweise zur DSGVO und Kontakt Datenschutzbeauftragter

3. Verarbeitung der personenbezogenen Daten und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

4. Technische Dienstleistungen durch Subunternehmer

5. Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

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8. Datensicherheit

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