Keine automatische Erfassung persönlicher Daten im öffentlich zugänglichen Bereich.
Keine automatische Datenübertragung an Anbieter sozialer Medien.
Deaktivierungsmöglichkeit ungewünschter Dienste.
Ändern Sie jederzeit und einzeln Ihre Cookie-Einstellungen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Einstellung zum Umgang mit Daten hat sich in der Gesellschaft geändert. Für bessere Services und Angebote sind mittlerweile viele Menschen bereit, die Verwendung von personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu akzeptieren. Dies sind neue Herausforderungen für eine Bank, die stets bemüht ist, den bestmöglichen Schutz persönlicher Daten zu gewährleisten. Wir versuchen ständig, ein akzeptables und ausgewogenes Verhältnis zwischen der Datenerfassung und -verarbeitung und Ihren persönlichen Interessen herzustellen. Auf dieser Seite stellen wir ausführlich dar, wie und welche Daten wir auf der Webseite und im Zuge unseres Newsletters erfassen und welche Dienste wir nutzen. Alle eingesetzten Techniken sind marktüblich und auf sehr vielen Webseiten im Einsatz. Auf unserer Seite werden deutlich weniger persönliche Daten erfasst und zusammengeführt, als zum Beispiel in sozialen Netzwerken. Sie erhalten auf dieser Webseite auch Informationen darüber, wie Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprechen können.
Wir setzen auf unserer Webseite den Webanalysedienst AB Tasty des Unternehmens AB TASTY SAS, 64-66 rue des Archives, 75003 Paris (AB Tasty) ein, um A/B- bzw. Multivariate-Tests durchzuführen. Die Tests dienen der kontinuierlichen Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit unseres Angebots. Für die Speicherung und Wiedererkennung der Seitenbesucher werden Cookies gespeichert. Diese haben eine Laufzeit von maximal 13 Monaten und werden danach automatisch gelöscht. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten, in diesem Fall Ihre IP-Adresse, findet nur statt, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben. Die IP-Adresse wird anschließend sofort gelöscht und nicht gespeichert.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Präferenz bezüglich Aktivierung und Deaktivierung der Cookies zu AB Tasty jederzeit auf unserer Website unter Cookie Einstellungen ändern einzustellen.
Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch AB Tasty finden Sie unter: https://www.abtasty.com/de/kundendatenschutz/
Auf unserer Website wird zur Konversionsmessung das sog. "Meta Pixel" von Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Meta") eingesetzt.
Mit Hilfe des Meta Pixels können Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Ausspielung von Anzeigen (sog. "Meta-Ads") bestimmt werden. Meta-Ads werden dementsprechend an solche Nutzer ausgespielt, die ein potentielles Interesse (zum Beispiel durch Besuch einer bestimmten Themenseite auf unserer Website) gezeigt haben.
Weiterhin hilft das Meta Pixel bei der Nachverfolgung des Verhaltens von Websitebesuchern, die nach dem Klick auf eine Meta-Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit der Meta-Ads für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und verfolgen und Ads können entsprechend optimiert werden.
Als Betreiber dieser Website (www.targobank.de) sind die von Meta erhobenen Daten für uns anonym . Diese Daten werden allerdings von Meta gespeichert und verarbeitet und mit dem jeweiligen Nutzerprofil zusammengeführt. Gemäß der Datenverwendungsrichtlinie von Meta können diese Daten von Meta für eigene Werbezwecke genutzt werden (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Der Einsatz des Meta Pixels und damit die Analyse Ihres Nutzerverhaltens erfolgt auf der Grundlage Ihrer zuvor erteilten Einwilligung, die wir über die "Cookie-Einstellungen" auf unserer Website einholen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen ("Cookie-Einstellungen ändern" im unteren Bereich der Website). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Um zu bestimmen, welche Art von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb des Meta-Netzwerkes ausgespielt werden, können Sie folgende Seite nutzen: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Dort können Sie auch die Remarketing-Funktion "Custom Audiences" deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen außerdem über die Deaktivierungsseite über die Website der European Interactive Digital Advertising Alliance widersprechen https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Wir freuen uns, dass Sie sich für den Datenschutz bei der TARGOBANK interessieren. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Detaillierte Informationen, wie wir mit Ihren Daten beim Besuch dieser Seite umgehen, erfahren Sie unter dem Reiter Datenschutz für Seitenbesucher. Auf unserer Seite zur Online-Sicherheit finden Sie immer aktuelle Hinweise zur Sicherheit im Internet.
Banken, Versicherungen und sonstige Finanzdienstleister, können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der modernen Informationstechnologie erfüllen. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln. Durch den Einsatz dieser Technik wird auch ein besserer Schutz der Kunden vor missbräuchlichen Handlungen als durch manuelle Verfahren erreicht.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person unter Einsatz von Datenverarbeitungsanlagen, man spricht hier auch von automatisierter Verarbeitung, wird durch die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) geregelt. Danach ist die automatisierte und nichtautomatisierte Verarbeitung zulässig, wenn die DSGVO, das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder wenn der Betroffene eingewilligt hat. Die DSGVO oder das BDSG erlaubt dies stets, wenn dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines rechtsgeschäftsähnlichen oder rechtsgeschäftlichen Schuldverhältnisses erforderlich ist oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle bzw. eines Dritten, z. B. eines Empfängers, erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt, bzw. er ein solches schutzwürdiges Interesse hat. Neben der DSGVO und dem BDSG gelten noch andere datenschutzrechtliche Bestimmungen in anderen Gesetzen.
Wir erhalten personenbezogene Informationen über Sie unter anderem:
Das TARGOBANK Informationsblatt gibt Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Kunden der TARGOBANK auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ab 25.05.2018.
Ein umfassendes Informationspaket gibt Ihnen, soweit zulässig, einen Überblick über die folgenden Inhalte auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ab 25.05.2018:
Für Firmenkunden bestehen Datenschutzinformationen zu folgenden Gesellschaften:
Wir nutzen Informationen über Sie, um die Kundenbeziehung mit Ihnen zu gestalten und Ihnen auch andere Produkte und Services anzubieten. Dies schließt eine Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Werbung und der Markt- und Meinungsforschung mit ein. Soweit gesetzlich zulässig, übermitteln wir Informationen über Sie innerhalb der TARGOBANK, an die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen, Kreditauskunfteien und soweit es zur Erfüllung unserer rechtlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen notwendig ist.
Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung von Finanzdienstleistungen und Bankgeschäften im Rahmen der Durchführung unserer Verträge mit unseren Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z.B. Leasing, Mietkauf, Miete, Konto, Kredit) und können unter anderem Bedarfsanalysen und Beratung umfassen. Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können den maßgeblichen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnommen werden.
Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:
Aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Weitergabe von Daten im Konzern, Auswertung von Zahlungsverkehrsdaten für Marketingzwecke) erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs.1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Finanzdienstleistungsinstitut/Bank diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Wertpapierhandelsgesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (z.B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Kreditwürdigkeitsprüfung, die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in der Bank und in der Crédit Mutuel Alliance Fédérale und im Teilkonzern der TARGOBANK Unternehmensgruppe.
Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Mark- und Meinungsforschung
Für uns ist es wichtig mit unseren Produkten und Services einen Mehrwert für Sie zu schaffen. Daher entwickeln wir unsere Produkte und Services stetig weiter und binden Sie aktiv in diese Prozesse über Markt- und Meinungsforschung mit ein, um besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können.
Für die Zwecke der Markt- und Meinungsforschung nutzen wir daher Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung eines Vertrages hinaus. Rechtliche Grundlage hierfür ist eine Interessenabwägung unter Beachtung der Datenschutzgrundsätze auf einer wissenschaftlichen Grundlage soweit der Nutzung der personenbezogenen Daten nicht widersprochen wurde (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO in Verbindung mit Art. 5 Abs. 1 DSGVO und Art. 89 DSGVO sowie Art. 21 DSGVO).
Soweit gesetzlich zulässig, übermitteln wir dazu Informationen wie z.B. Produkt-, Kontaktwege-, Service-Nutzungen über Sie innerhalb der TARGOBANK und an die von uns beauftragten Markt- und Meinungsforschungsinstitute. Sie haben das Recht, uns jederzeit mitzuteilen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für Zwecke der Markt- und Meinungsforschung verwendet werden. Hierzu verweisen wir auf die ausführliche Widerspruchsbelehrung in den Datenschutzhinweisen.
Diese übermittelten Informationen helfen uns dabei in der Markt- und Meinungsforschung unsere Produkte und Services für Sie zu verbessern. Dabei werden diese Informationen stets vertraulich behandelt und nur anonym ausgewertet. Wir bitten Sie daher um Ihre Unterstützung für die Markt- und Meinungsforschung der TARGOBANK.
Was ist Markt- und Meinungsforschung bei der TARGOBANK?
Marktforschungsprojekte beschäftigen sich mit einer Vielzahl von Themen, wie beispielsweise Konsumgewohnheiten, demographischen Entwicklungen und Mediennutzung. Die Marktforschung verfolgt dabei andere Zwecke als Werbung und Marketing, da nicht die Absatzförderung im Vordergrund steht, sondern der Fokus darauf liegt, ein allgemeines gesellschaftliches Bild in Bezug auf die Entwicklung der Kundenbedürfnisse und Verhaltensweisen zu gewinnen. Dabei können folgende Grundprinzipien herangezogen werden:
Für die Markt- und Meinungsforschung können die folgenden Kategorien verwendet werden:
Sie haben das Recht, uns mitzuteilen, wenn Sie keine Werbung von der TARGOBANK AG erhalten möchten oder Sie nicht von der TARGOBANK im Rahmen von Markt- und Meinungsforschung zu unseren Produkten und Serviceleistungen kontaktiert werden möchten. Im Übrigen verweisen wir auf die ausführliche Widerspruchsbelehrung in den Datenschutzhinweisen.
Sie können uns jederzeit persönlich, schriftlich oder telefonisch darüber benachrichtigen. Wir sind bestrebt, die gespeicherten Daten richtig und fortlaufend aktuell zu halten. Sollten Sie allerdings Unrichtigkeiten feststellen, informieren Sie uns bitte umgehend. Darüber hinaus haben Sie nach Art. 15 DSGVO ein Recht auf Auskunft, ein Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, sowie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an Ihre TARGOBANK-Zweigstelle oder unmittelbar an den Datenschutzbeauftragten der TARGOBANK.
Die TARGOBANK hat zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen Konzerngesellschaften beauftragt. Die TARGOBANK bietet Ihren Kunden auch attraktive Produkte von Kooperationspartnern an. Eine Datenübermittlung an die Kooperationspartner erfolgt jedoch erst dann, wenn der Kunde sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung eines Partners entschieden hat.
Unsere Konzerngesellschaften
TARGO Dienstleistungs GmbH, Harry-Epstein-Platz 5, 47051 Duisburg
TARGO Technology GmbH, Harry-Epstein-Platz 5, 47051 Duisburg
TARGO Deutschland GmbH, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf
TARGO Finanzberatung GmbH, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf
Unsere Kooperationspartner
TARGO Lebensversicherung AG, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden
TARGO Versicherung AG, Proactiv-Platz 1, 40721 Hilden
HDI Direkt Versicherung AG, Riethorst 2, 30659 Hannover
PlanetHome Finanzierung GmbH, Feringastraße 11, 85774 Unterföhring
Die TARGOBANK erbringt ihre Serviceleistungen z.T. unter Einschaltung sorgfältig ausgewählter Vertragspartner im Wege der Auftragsverarbeitung. Die externen Auftragnehmer haben die Datenschutzgrundverordnung einzuhalten sowie den Weisungen der TARGOBANK zu folgen. Als Teil der Crédit Mutuel Alliance Fédérale erfolgt die Datenverarbeitung und technische Unterstützung durch Rechenzentren und Gesellschaften der französischen Crédit Mutuel Alliance Fédérale in Frankreich.
Mehr über Gründe zur Datenübermittlung:
Auf dieser Website verwenden wir Technologien der LexisNexis Risk Solutions FL Inc., 1000 Alderman Drive, Alpharetta, GA 30005 USA (nachfolgend LexisNexis), die als Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO für die TARGOBANK tätig ist. Personenbeziehbare Daten werden nur innerhalb des Anwendungsgebiets der Datenschutzgrundverordnung verarbeitet.
Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Die TARGOBANK ist als Zahlungsdienstleister verpflichtet, gem. Art. 2 Abs. 2 Delegierte Verordnung (EU)2018/389 die allgemeinen Anforderungen an die Authentifizierung sicherzustellen. In diesem Rahmen führen wir eine Transaktionsrisikoanalyse durch. Hierzu ist es u.a. gem. Art. 18 Abs. 2 lit. c Delegierte Verordnung (EU)2018/389 erforderlich, eine Echtzeitanalyse eines elektronischen Fernzahlungsvorgangs durchzuführen. Zu diesem Zweck werden Zahlungsdaten sowie Geräteinformationen (z.B. Gerät, Browser) verarbeitet. Darüber hinaus gleicht unser Auftragsverarbeiter im Rahmen der Echtzeitanalyse Gerätedaten mit einem Netzwerk von vertrauenswürdigen Identitäten auf Basis anonymisierter Daten ab. Dabei werden Zahlungsvorgänge im Besonderen und die Nutzung des Online-Banking im Allgemeinen auf häufige Betrugsmuster und Auffälligkeiten (z.B. Malware-Infektionen) überprüft.
Damit die Bank Ihnen die Nutzung von Apple Pay mittels der Apple Wallet ermöglichen kann, ist es erforderlich, personenbezogene Daten mit Apple Inc. und dem für Kartenzahlungen eingerichteten Netzwerk auszutauschen. Davon umfasst sind Karten-, Geräte-, Authentifizierungs- und Transaktionsdaten sowie Informationen zur Sicherheit des Zahlungsverkehrs.
Bei der Anmeldung für Apple Pay werden die verschlüsselte Kartennummer, das Kartenablaufdatum, das Registrierungsdatum und der Registrierungszeitpunkt sowie die SEID-Nummer des Endgerätes (eindeutig zuordenbare Identifikationsnummer des Endgerätes – zum Beispiel des iPhones), mit dem die Anmeldung vorgenommen wurde, gespeichert.
Die folgenden Daten werden zum Zweck der Abwicklung der Zahlung über Apple Pay und der Anzeige der letzten 10 Transaktionen in der Apple Wallet verarbeitet:
| Datenpunkt | Zweck der Erhebung |
|---|---|
| Adressdaten | Prüfung der Identität des Kunden |
| Transaktionsdaten (Betragshöhe sowie Ort und Zeit der Transaktion, Transaktionsart, Angaben zum Händler; Autorisierungsdaten; Rabattdaten; verwendetes Endgerät | Durchführung und Autorisierung der Kartenzahlung und Anzeige der Transaktion in der Transaktionsliste |
Sobald die jeweils 11. Transaktion autorisiert wurde, wird die jeweils 1. Transaktion gelöscht.
Wird Apple Pay deaktiviert, so werden die betroffenen Daten unverzüglich und unwiederbringlich gelöscht, soweit nicht gesetzliche oder behördliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Bank und Apple Inc. findet unabhängig voneinander und jeweils in eigener Verantwortung statt. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung der Bank. Für Informationen zum Datenschutz bei Apple gelten die von Apple bereitgestellten Hinweise.
Die Sonderbedingungen finden sie hier.
Im Rahmen der Ausführung der Überweisung übermittelt die TARGOBANK die in der Überweisung enthaltenen Daten (Überweisungsdaten) unmittelbar oder unter Beteiligung zwischengeschalteter Stellen an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers. Im Zusammenhang mit der Übermittlung können eingeschaltete Dienstleister zur Auftragsdurchführung auch erforderliche Prüfungen der Überweisungsdaten vornehmen (insbesondere zur Identifikation und Verhinderung von Zahlungsverkehrsbetrug). Der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers kann dem Zahlungsempfänger die Überweisungsdaten, zu denen auch die IBAN des Zahlers gehört, ganz oder teilweise zur Verfügung stellen.
SWIFT-Transaktionsverarbeitungsdienst
Bei grenzüberschreitenden Überweisungen und bei Eilüberweisungen im Inland können die Überweisungsdaten auch in gemeinsamer Verantwortung mit dem Nachrichtenübermittlungssystem Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien verarbeitet und an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers weitergeleitet werden. Aus Gründen der Systemsicherheit speichert SWIFT die Überweisungsdaten vorübergehend in seinen Rechenzentren in der Europäischen Union, in der Schweiz und in den USA. Weitere Informationen und die wesentlichen Inhalte des Vertrags über die gemeinsame Verantwortung mit SWIFT können den Datenschutzhinweisen zum SWIFT-Transaktionsverarbeitungsdienst entnommen werden.
Auf Nachfrage des Kunden stellt die TARGOBANK die Informationen zu SWIFT diesem schriftlich zur Verfügung.
Sie können sich jederzeit schriftlich an folgende Anschrift mit Ihren Fragen wenden, sowie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erhalten:
TARGOBANK AG
Datenschutz
Postfach 21 04 53
47026 Duisburg
Grundlage unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden ist im Regelfall die Rahmenvereinbarung, mit der wir Ihnen ein umfassendes Paket an Erklärungen und Vereinbarungen für die Inanspruchnahme bestimmter von uns angebotener Dienstleistungen anbieten. Wir speichern ausschließlich Daten, die für den Rahmenvertrag und die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben notwendig sind.
Das sind zunächst Ihre Angaben in diesem Vertrag (Antragsdaten). Weiter werden zu dem jeweiligen Konto- oder Produktvertrag geschäftstechnische Daten wie Kundennummer, Konto-/Depotnummer, Kontostand, Kredit- oder Versicherungssumme bzw. -dauer, Beitrag, Bankverbindung sowie erforderlichenfalls die Angaben eines Dritten gespeichert (Vertragsdaten). Bei einem Versicherungsfall speichert Ihr Vertragspartner - in diesem Fall die Versicherung - Angaben zum Schaden und ggf. auch Angaben von Dritten, wie z.B. den vom Arzt ermittelten Grad der Berufsunfähigkeit oder bei Ablauf einer Lebensversicherung den Auszahlungsbetrag (Leistungsdaten). TARGOBANK leitet Daten aus einem Versicherungsfall unmittelbar an die zuständigen Vertragspartner weiter.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, auch in unseren Apps. Der TARGOBANK ist es wichtig, dass wir unseren Kunden Apps anbieten können, die im eigenen Konzern entwickelt werden. So stellen wir sicher, dass die Daten verschlüsselt und nur zwischen unseren Kunden und uns ausgetauscht werden.
Diese Datenschutzhinweise gelten für die folgenden Apps:
Ihnen als TARGOBANK Kunden geben wir in unseren Datenschutzhinweisen für Kunden (auf www.targobank.de/datenschutz) einen Überblick über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns und über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht.
Wenn Sie unsere Apps nutzen, informieren wir Sie mit diesen Datenschutzhinweisen für unsere Apps darüber, wie wir mit Ihren Daten in Bezug auf die Nutzung der Apps umgehen.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes ist die TARGOBANK AG, Postfach 21 04 53, 47026 Duisburg (im Folgenden Wir
, Uns
oder TARGOBANK
). Unter dieser Adresse können Sie auch jederzeit Ihre gespeicherten Daten abfragen, ändern oder löschen lassen. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
TARGOBANK AG
Datenschutz
Postfach 21 04 53
47026 Duisburg
Der Datenschutzbeauftragte ist auch über die allgemeinen Kontaktdaten der TARGOBANK erreichbar.
Im Rahmen der Nutzung der Apps erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Die Erhebung und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hängt vom Funktionsangebot der jeweiligen App ab und erfolgt zu folgenden Zwecken:
IdentitätsdatenWir erheben und verarbeiten Ihren Vornamen, Namen, Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre persönliche T-PIN, Wohnanschrift und Kontaktinformationen beim erstmaligen Anlegen der Zugangsdaten für die Apps, beim regelmäßigen Anmelden zu den Apps und bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Anmeldeinformationen über die Apps. Sofern Sie es wünschen, speichern unsere Apps Ihren Benutzernamen für die jeweilige App. Den gespeicherten Benutzernamen können Sie jederzeit wieder löschen.
Biometrische DatenSollten Sie das Anmelden über den biometrischen Sensor (beispielsweise Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) aktiviert haben, nutzen die Apps dafür die vom jeweiligen Gerät bereitgestellte Funktion zur Prüfung des biometrischen Merkmals. In diesem Fall wird Ihr Anmeldepasswort verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert. Das biometrische Merkmal, beispielsweise Ihr Fingerabdruck, wird nicht an die TARGOBANK weitergegeben. Die Nutzung eines biometrischen Sensors setzt mindestens iOS 9 oder Android 6.0 voraus.
GeolokalisierungsdatenUnsere Apps verarbeiten zur Darstellung von Filialen, Geldautomaten und anderer Standorte zur Bargeld-Versorgung auf einer interaktiven Karte und zur Erstellung einer Routenplanung Geolokalisierungsdaten zur genauen Bestimmung Ihres geografischen Standorts. Ihre Geolokalisierungsdaten werden nur mit Ihrer Zustimmung und in Abhängigkeit des von Ihnen genutzten Geolokalisierungssystems erhoben. Geolokalisierungsdaten werden nicht durch uns gespeichert oder aufbewahrt.
AnwendungsdatenFür die optimale Nutzung der Apps werden Daten zur Anwendung gespeichert. Dies sind beispielsweise die Version der genutzten Anwendung, Ihre präferiert vorgenommenen Einstellungen, das Vorhandensein der easyTAN-Registrierung oder die verwendete Verbindungsmethode (Passworteingabe oder biometrischer Sensor).
Technische DatenUnsere Apps setzen als zusätzliches Sicherheitsmerkmal die Registrierung zum Authentifizierungsinstrument easyTAN voraus. Ohne Anmeldung zum easyTAN-Verfahren oder nach erfolgter Abmeldung von diesem ist die Nutzung der Apps nicht möglich. Mit der Anmeldung für das Authentifizierungsinstrument easyTAN speichern wir insbesondere die folgenden Informationen: IMEI und Device-ID Ihres Mobilfunkgeräts.
Unsere Apps übermittelt Daten, um Fehler der jeweiligen App zu analysieren und Probleme zu beheben. Hierzu werden bei Abstürzen und technischen Fehlern Fehlerberichte an uns übermittelt. Unsere Entwicklungsabteilung analysiert die Fehlerberichte zu dem Zweck, schnellstmöglich eine aktualisierte App-Version mit Fehlerbehebung bereitzustellen, um die Stabilität und Qualität der App sicherzustellen.
Folgende Informationen übermittelt die App beim unerwarteten Beenden oder bei technischen Fehlern: die verwendete Version des Betriebssystems, die Versionsnummer und den Namen der App, den Typ des verwendeten Mobilfunkgeräts sowie die technischen Spezifikationen des Mobilfunkgeräts. Des Weiteren wird übermittelt, ob Sie zum Zeitpunkt des Fehlers oder des unerwarteten Beendens bereits angemeldet waren.
Technische Fehler können sein: Veränderungen am Betriebssystem (bekannt als Root oder Jailbreak, s.o.), Netzwerkfehler, Fehler im Zusammenhang mit dem Verwenden von biometrischen Sensoren des Mobilfunkgeräts (Fingerabdruck-, Gesichtserkennungssensoren), Probleme beim Aktivieren und Verwenden von easyTAN.
Name und Version des Betriebssystems, Modell des Mobilfunkgeräts, Prozessor, Spracheinstellung, Zuverlässigkeit des Mobilfunkgeräts (Überprüfung, ob es sich um ein Root- oder Jailbreak-Gerät handelt).
Im Rahmen einer Terminvereinbarung in einer unserer Filialen oder für unsere Beratung zu Hause erheben wir zum Zwecke der Terminorganisation und -vorbereitung folgende Informationen: Ihre Angaben zum Beratungsthema, Ihren Beratungsort, Datum und Uhrzeit der Beratung, Ihre persönlichen Daten (Kundennummer, Vorname, Name, Straße, Postleitzahl, Ort), Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und weitere Informationen, die Sie uns im Bemerkungsfeld mitteilen.
Sollten Sie innerhalb des Nachrichtenpostfachs Nachrichten an die TARGOBANK senden, übermitteln die Apps zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Nachricht Ihre Kundennummer in Verbindung mit Ihrem angegebenen Nachrichtengrund und Ihrem individuellen Nachrichtentext.
Sofern Sie sich für das digitale Haushaltsbuch anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontoumsatzdaten, Informationen, die Sie im Haushaltsbuch selbst eingegeben haben, und Ihre vorgenommenen Einstellungen zum Zweck der Kategorisierung in übersichtliche Einnahmen- und Ausgabenkategorien, für die Analyse der Daten zur Erstellung geeigneter individueller Produkt- und Serviceangebote der TARGOBANK und für den Einsatz dieser Daten in ausgewählten Beratungsprozessen. Als Nutzer können Sie sich jederzeit vom Haushaltsbuch abmelden.
In unseren Apps nutzen wir Analyse-Technologien zur Erstellung statistischer Erhebungen bzgl. der Nutzung unserer Apps, zur Optimierung des Nutzererlebnisses und zur Erfassung des Nutzungsverhaltens (nachfolgend Nutzertracking
).
Unsere Apps benutzen Piano Analytics, einen Webanalysedienst von Applied Technologies Internet SAS (AT Internet), 85 avenue Président JF Kennedy, 33700 Mérignac, Frankreich. Zur Messung des Nutzerverhaltens verwendet Piano Analytics Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer App werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.
In unseren Apps sammeln wir verschiedene Arten von Informationen:
Ihre IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erfassung durch den Server so weit gekürzt, dass sie keinem speziellen Anschluss mehr zugeordnet werden kann. Konkret kürzen wir das letzte Oktett (die letzten 3 Stellen) und speichern nur die gekürzte IP-Adresse. Durch diese Anonymisierung können Nutzungsdaten und Daten zu einer bestimmten Person nicht mit einer vollständigen IP-Adresse in Verbindung gebracht werden.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Präferenz bezüglich Aktivierung und Deaktivierung der Cookies zur Messung des Nutzerverhaltens bei der Installation unserer Apps oder jederzeit in den Einstellungen der App unter Privatsphäre
widersprechen.
Die Datenschutzerklärung von AT Internet zu Piano Analytics können Sie unter folgendem Link abrufen: https://www.atinternet.com/de/datenschutz/datensammlung-auf-unseren-kundensites.
Google AnalyticsNamentlich setzen wir auf Basis Ihrer Einwilligung die Analysedienste Firebase und Google Analytics der Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google
) ein. Firebase dient dabei nur als Zwischenschritt, um auf von Google Analytics aggregierte Daten zurückzugreifen. Für das Nutzertracking erfassen wir Online-Kennzeichnungen (einschließlich Cookie-Kennungen), IP-Adressen, Gerätekennungen, vom Kunden vergebene Kennzeichnungen, in den Apps auftretende Ereignissen (z.B. Klicks oder Seitenaufrufe) und den Benutzereigenschaften zusammen. Zu den Benutzereigenschaften gehören u.a. die Gerätekennungen oder Versionsnummern.
Im Rahmen des Nutzertrackings benutzen wir eine IP-Adressen-Anonymisierung, anonymizeIp
. Dies bedeutet, dass von Ihrer IP-Adresse die letzten 8 Stellen gelöscht werden und sie somit vor einer Übermittlung an Stellen außerhalb der EU oder des EWR anonymisiert wird. Sie kann danach keinem individuellen Anschluss mehr zugeordnet werden. Im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags mit uns verwendet Google das Nutzertracking, um für uns die Nutzung dieser Apps auszuwerten und Reports von App-Aktivitäten zu erstellen. Diese Auswertungen und Reports werden ausschließlich uns bereitgestellt und nur von uns verwendet. Die gekürzte und übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen, von Google gespeicherten Daten zusammengeführt.
Auf unseren Webseiten kann mit Ihrer Einwilligung ebenfalls ein Nutzertracking erfolgen. Durch die Zusammenführung von App- und Web-Daten erstellen wir Statistiken zum Nutzungsverhalten über verschiedene Geräte und Browser hinweg.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung in das Nutzertracking jederzeit innerhalb unserer Apps zu ändern. Dazu aktivieren oder deaktivieren Sie bitte das App Nutzertracking
in den Einstellungen unserer Apps. Nach einer Deaktivierung werden innerhalb unserer Apps durch Nutzertracking keine Daten mehr erfasst.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 a DSGVO
Unsere Apps nutzen je nach Umfang Google reCAPTCHA aus Gründen der Datensicherheit, um personalisierte Zugänge zu Kundeninhalten, wie das Online-Banking, gegen automatisierte Zugriffsversuche (z.B. durch sog. Bots) zu schützen.
Bei Google reCAPTCHA handelt es sich um einen Dienst der Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur Google
genannt.
Bei Nutzung dieses Dienstes kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet und von welcher IP-Adresse aus die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwendet wird. Neben der IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und das Erbringen dieses Dienstes notwendig sind, dazu können gehören:
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Eine Datenverarbeitung ist demnach rechtmäßig, wenn Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben wird. Sie haben die Möglichkeit Ihre Einwilligung vor der Nutzung des Dienstes Google reCAPTCHA zu erteilen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Einstellungen der jeweiligen App widerrufen.
Unser Interesse zum Einsatz von Google reCAPTCHA liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts und unserer Kunden sowie in der Abwehr unberechtigter, automatisierter Zugriffsversuche. Um das reCAPTCHA nutzen zu können kontrolliert Google, ob im Browser des Nutzers bereits ein Cookie angelegt ist. Ist das nicht der Fall, legt Google ein Cookie an. Google erstellt für reCAPTCHA einen Fingerabdruck der User, der auch auf anderen Seite wiedererkannt wird. Damit ist es Google möglich festzustellen, ob es sich bei dem Nutzer um einen Menschen oder eine Maschine handelt.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Deaktivierung von Javascript die Dienste, die durch das Google reCAPTCHA gesichert sind, nicht nutzen können.
Google bietet unter https://policies.google.com/privacy weitergehende Informationen zu dem allgemeinen Umgang mit Ihren Nutzerdaten an.
Weitere Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Unsere Apps nutzen sogenannte Web Views
, das bedeutet die Darstellung von Internetseiten in den Apps. Die Seiten des Impressums oder die Übersicht über die Rufnummern werden als Web View
integriert. Es werden ausschließlich TARGOBANK eigene Internetseiten als Web View
angezeigt. Hinsichtlich des Nutzertrackings wird bei Web Views
ausschließlich der Seitenaufruf erfasst. Durch die Deaktivierung des Nutzertrackings in den Einstellungen der App wird auch diese Erfassung deaktiviert.
Zudem verlinken wir in unseren Apps auf Internetseiten, die sich in einem Browser auf Ihrem Gerät öffnen. In diesem Fall verweisen wir auf unsere Datenschutzhinweise für Seitenbesucher und separate Cookie-Hinweise der TARGOBANK. Wir verlinken mit einer Ausnahme nur auf eigene TARGOBANK Internetseiten. Das sind beispielsweise die Seiten zum Formularcenter oder zum Newsletter. Nur im Rahmen unserer Nutzerbefragung verlinken wir auf eine externe Internetseite.
Wir benötigen den Zugriff auf den Standort Ihres Geräts. Bei einer Anfrage erheben wir Ihren aktuellen Standort über einen Geolokalisierungsdienst (z.B. GPS), um Ihnen auf Wunsch Filialen oder Geldautomaten in Ihrer unmittelbaren Umgebung anzeigen zu können. Daten zu Ihrem Standort werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Übertragung Ihrer Standortdaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Ihre Standortdaten werden nach Beendigung Ihrer Anfrage nicht gespeichert und zu keiner Zeit an uns übertragen.
Geräte-ID & AnrufinformationenBei der Registrierung zum easyTAN-Verfahren werden Geräteinformationen an unsere Server übermittelt und gespeichert, soweit sie für die Nutzung des easyTAN-Verfahrens benötigt werden.
Push-NachrichtenDiese Berechtigung wird für die Nutzung des easyTAN-Verfahrens benötigt. Sie erhalten eine Push-Nachricht über die jeweilige App auf Ihr Mobilfunkgerät übermittelt und bestätigen Transaktionen (beispielsweise Überweisungen) mit einem persönlichen Freigabecode.
KameraDer Zugriff auf die Kamera wird benötigt, sofern Sie die Scan-Funktion in einer unserer App nutzen, beispielsweise zum Scannen von Überweisungsträgern, Rechnungen oder Dokumenten.
Fotos/Medien/DateienUnter Android wird die Berechtigung Fotos/Medien/Dateien benötigt, um temporär Daten zu speichern, die bei der Verwendung von Google Maps in der Filial- und Geldautomatensuche anfallen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert oder persönliche Dateien an uns übertragen.
Netzwerk BerechtigungenEine Internet- bzw. Netzwerkverbindung ist notwendig, um unsere Apps nutzen zu können.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden „Nutzer", „Sie", „Ihnen“) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Mobile App „TARGOBANK Bezahl-App“ (die „App“) mit Einsatz von digitalen Zahlungskarten.
TARGOBANK AG
Datenschutz
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TARGOBANK Business-Banking Cockpitund der App
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Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden Nutzer
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durch die TARGOBANK, wenn Sie sich für die Software
TARGOBANK Business-Banking Cockpit
und die TARGOBANK Cockpit
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registrieren und/oder diese verwenden (nachfolgend nur noch
Software
und App
genannt).
Hier finden Sie Informationen, warum wir bestimmte personenbezogene Daten
verarbeiten und welche Rechte Sie aus dem Datenschutzrecht haben.
In dem Abschnitt Datenschutz für unsere Kunden
auf dieser Webseite (Datenschutz | TARGOBANK) finden Sie einen Überblick über die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht.
Nachfolgend erklären wir Ihnen den Umgang mit Ihren Nutzungsdaten, wenn Sie die Software und/oder App verwenden. Details zur Nutzungsvereinbarung finden Sie in den Softwarebedingungen.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes ist die TARGOBANK AG, Postfach 21 04 53, 47026 Duisburg (im Folgenden "wir", "uns" oder "TARGOBANK"). Unter dieser Adresse können Sie auch jederzeit Ihre gespeicherten Daten abfragen, ändern oder löschen lassen.
Unsere allgemeinen Datenschutzhinweise einschließlich Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie im Internet unter www.targobank.de/datenschutz. Falls Ihre Daten nicht richtig sind, Sie von uns keine Werbung oder Befragung für die Markt- und Meinungsforschung wünschen oder allgemeine Fragen zum Datenschutz bestehen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter oder unmittelbar an unseren Datenschutzbeauftragten.
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
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Der Datenschutzbeauftragte ist auch über die allgemeinen Kontaktdaten der TARGOBANK erreichbar.
Im Rahmen der Nutzung von Software beziehungsweise App erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten nur im notwendigen Umfang zu diesen Zwecken:
Auf Anfrage nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Geräteinformationen (u.a. Angaben zum Hersteller, Modell und Betriebssystem) für eine gezielte Problemanalyse.
Die Kommunikation über die Software und App ist https-verschlüsselt.
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 - 38 42 40
Fax: 0211 - 38 42 49 99
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
In der Software kann die App als Sicherheitsmedium hinterlegt werden. Am Ende des Einrichtungsprozesses wird ein QR-Code in der Software angezeigt. Mit dem Scan des QR-Codes in der App wird die Einrichtung durchgeführt. Hierzu ist der App-Zugriff auf die Kamera nötig.
Biometrische Sensoren (Touch ID, Face ID, Fingerprint)Nach der Einrichtung können Sie für das App-Login die biometrischen Sensoren Ihres Smartphones (Touch ID, Face ID, Fingerprint) nutzen.
DateienStandardmäßig muss für die Nutzung von EBICS ein Sicherheitsmedium hinterlegt werden. In der Software können Sie den Speicherort der Schlüsseldatei selbst wählen. In der App erfolgt die Ablage im Keystore des Geräts. Die Schlüsseldatei wird mit einem selbstgewählten Passwort geschützt.
NetzwerkEine Internet- bzw. Netzwerkverbindung ist notwendig, um die Software und App nutzen zu können.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden "Nutzer", "Sie", "Ihnen") über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung des digitalen Kontoblicks.
Die Voraussetzung für eine Bearbeitung einer Kreditanfrage mit Nutzung des Kontoblicks ist, dass Sie uns, sowie unserem Dienstleister Tink Germany GmbH gemäß Art. 7 DSGVO hierzu ihre Einwilligung geben. Der Vorteil bei der Erteilung ihrer Einwilligung ist die schnelle und unkomplizierte Kreditantragsstellung auf dem digitalen Weg. Eine Kreditbeantragung ist jedoch auch ohne ihre Einwilligung zum digitalen Kontoblick möglich und wird dann auf dem herkömmlichen Weg über den papierhaften Einkommensnachweis oder das Hochladen der Dokumente durchgeführt.
Der Kontoblick beinhaltet den einmaligen Abruf Ihrer Finanzinformationen (Kontostand, Verfügungsrahmen, Disporahmen, Umsätze, Daueraufträge, Terminüberweisungen) der letzten 12 Monate des von ihnen angegebenen Girokontos bei Ihrem externen Finanzdienstleister. Die abgerufenen Finanzinformationen werden zum Zweck einer automatisierten Vorabprüfung einer möglichen Kreditherauslage genutzt und in diesem Rahmen gespeichert.
Die Verarbeitung dieser Daten dient der Bonitätsprüfung und ermöglicht eine papierlose Bearbeitung der Kreditanfrage. Hierbei werden unter anderem die Transaktionen bzw. bestehende Verbindlichkeiten bei Fremdbanken klassifiziert sowie eine Haushaltsrechnung vorgenommen. Sollten in den zur Verfügung gestellten Informationen so genannte besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten sein, werden diese nicht Gegenstand einer persönlichen Profilbildung, sondern werden lediglich rechnerisch als Teil der digitalen Kreditprüfung berücksichtigt.
Ihre Zugangsdaten für den externen Finanzdienstleister werden nicht gespeichert. Diese Login Daten werden zu keinem Zeitpunkt an die TARGOBANK übertragen.
Bei Buchung des Kredits werden Ihre Daten für die Dauer der Vertragslaufzeit zuzüglich der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Bei einer möglichen Kreditablehnung werden ihre Daten für einen Zeitraum von 12 Monaten nach Ablauf des Antragsjahrs aufbewahrt und nach Ablauf dieser Zeit aus dem System gelöscht.
Sollte es bei Nutzung des digitalen Kontoblicks zu einer Ablehnung des Kreditantrags kommen, haben Sie das Recht unter Darlegung des eigenen Standpunkts diese Entscheidung nochmals durch TARGOBANK Mitarbeiter prüfen zu lassen. Bitte richten Sie Ihre schriftliche Anfrage zu den Gründen der Kreditablehnung unter Angabe der Antragsnummer an die folgende Adresse:
Produktservice Internet
Postfach 21 02 54
47024 Duisburg
Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Datenschutzhinweise für Kunden und Seitenbesucher.
Die nachfolgenden Datenschutzerklärungen informieren die Firmenkunden sowie deren Abnehmer (Debitoren) und Dritte im Factoring (Vermittelte, (Leih-) Arbeitnehmer) über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Produktbereich Factoring.
Für Firmenkunden bestehen Datenschutzinformationen zu folgenden Gesellschaften:
Die Datenschutzhinweise für Abnehmer der TARGOBANK AG und der TARGO Factoring GmbH können hier abgerufen werden.
Die Datenschutzhinweise für Dritte im Factoring (Vermittelte, (Leih-) Arbeitnehmer) der TARGOBANK AG und der TARGO Factoring GmbH können hier abgerufen werden.
Die TARGOBANK (im Folgenden: wir oder uns) betreibt eine Fanseite (im Folgenden: Fanpage) im sozialen Netzwerk Facebook, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 4 Nr. 1 und 2 DSGVO bei Nutzung unserer Fanpage.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Fanpage und ihre Funktionen in eigener Verantwortung benutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen wie z. B. dem Kommentieren, Teilen und Bewerten von Inhalten.
Die Bereitstellung von Facebook erfolgt durch die Meta Platforms Ireland Ltd. (im Folgenden: Meta). Soweit Sie unsere Fanpage aufrufen, verarbeitet Facebook im Hintergrund personenbezogene Daten. Teilweise sind Meta und wir gemeinschaftlich für diese Datenverarbeitungen verantwortlich gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 1 DSGVO. Hierzu haben wir mit Meta einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 Abs. 1 S. 2 DSGVO abgeschlossen. Diese können Sie in der aktuellen Fassung auf Facebook.com einsehen.
Die Datenverarbeitungen, für die wir gemeinsam mit Meta verantwortlich sind, werden mit allen erforderlichen Informationen in der Datenschutzrichtlinie von Meta erörtert.
Die vorliegende Datenschutzerklärung betrifft nur die Datenverarbeitungen, die wir in eigener Alleinverantwortlichkeit gemäß Art. 4 Nr. 7 Alt. 1 DSGVO auf unserer Fanpage durchführen.
Sie erreichen uns wie folgt: TARGOBANK AG, Kasernenstr. 10, 40213 Düsseldorf, Tel.: 0211/8984-0, Fax: 0211/8984-1222, E-Mail: kontakt@targobank.de.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: TARGOBANK AG, Datenschutz, Postfach 21 04 53, 47026 Duisburg.
1. Kontaktaufnahme über unseren Social-Media-Kanal
Sie können über die Kommentar-, Nachrichten- oder Chat-Funktion unserer Fanpage direkt mit uns in Kontakt treten. Die von Ihnen in diesem Zusammenhang übermittelten Informationen, insbesondere Ihr Benutzername sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, werden wir ausschließlich für Zwecke der Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme verwenden, es sei denn, in dieser Datenschutzerklärung sind auch weitere Zwecke angegeben.
a) Rechtsgrundlage
Für die technische Verarbeitung der Daten durch Facebook ist Meta verantwortlich (siehe zur Rechtsgrundlage die Datenschutzrichtlinie von Meta). Soweit wir Ihre Kommentare, Nachrichten und sonstigen Anfragen bearbeiten, stützen wir uns auf unser (und Ihr) berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und Ihnen bestmögliche Kommunikation bieten zu können. Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) Speicherung der Daten
Soweit wir Ihre Anfrage außerhalb von Facebook bearbeiten, speichern wir Ihre Daten, bis die Anfrage abschließend beantwortet ist. Im Falle von Vertragsabschlüssen werden alle erforderlichen Informationen nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
2. Nutzung von Insights
Beim Besuch unserer Fanpage erfasst Meta neben Ihrer IP-Adresse zahlreiche weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Cookies sind kleine Datenpakete, die i. d. R. aus Buchstaben und Nummern bestehen. Diese Datenpakete werden in Ihrem Browser gespeichert, sobald Sie unsere Fanpage besuchen. Sie beinhalten keine Daten, die Sie persönlich identifizieren. Allerdings können die vom Betreiber gespeicherten Informationen über Sie den in den Cookies gespeicherten Daten zugeordnet werden. Mit Cookies können auch Informationen über Nutzer gespeichert werden, die kein Facebook-Konto haben.
Die mittels Cookies gespeicherten Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Fanpage statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Fanpage zur Verfügung zu stellen (sog. Insights). Nähere Informationen hierzu stellt Meta auf Facebook.com zur Verfügung.
Diese Funktion stellt einen für uns nicht abdingbaren Bestandteil der Nutzungsvereinbarung gemeinsam mit Facebook dar. Dies bedeutet, dass wir nicht einseitig darüber entscheiden können, ob die Insights erhoben werden oder nicht. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in Ihren Browser-Einstellungen das Verwenden von Cookies unterbinden können.
a) Rechtsgrundlage
Soweit die Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch den Besuch der Fanpage per Insights verarbeitet werden, richtet sich die Zulässigkeit der Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir möchten mit der Auswertung der anonymisierten Insights die Inhalte der Fanpage optimieren und deren Reichweite erhöhen. Die Insights werden anonymisiert verarbeitet. Das bedeutet, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten so geändert werden, dass diese nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft zugeordnet werden können.
b) Speicherung der Daten
Wir speichern selbst keine personenbezogenen Daten aus der Verwendung von Insights. Näheres zur Datenspeicherung durch Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung und in den Seiten-Insights auf Facebook. Die gesetzten Cookies verbleiben solange auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese löschen.
3. Gewinnspiele
In unregelmäßigen Abständen veranstalten wir Gewinnspiele auf unserer Fanpage. Eine Teilnahme an diesen erfolgt durch Kommentierung des jeweiligen Beitrags. Die Sieger eines Gewinnspiels werden von uns nach dessen Beendigung entweder über die Kommentar- oder die Nachrichtenfunktion kontaktiert. Zwecks weiterführender Kontaktaufnahme und Gewinnabstimmung erfolgt die Kommunikation im weiteren Verlauf regelmäßig über socialmedia@targobank.de. Details zum Ablauf der Gewinnspiele finden Sie in den jeweils veröffentlichten Teilnahmebedingungen. Die von Ihnen im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel übermittelten Informationen, insbesondere Ihr Benutzername sowie der Inhalt Ihrer Nachricht, werden wir ausschließlich für Zwecke der Abwicklung des Gewinnspiels verwenden, es sei denn, in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Gewinnspiels sind auch weitere Zwecke angegeben.
a) Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zur Vorbereitung sowie Abwicklung des Auslobungsvertrages (§§ 657 ff. BGB), den unser Gewinnspiel darstellt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) Speicherung der Daten
Wir speichern die Sie betreffenden personenbezogenen Daten so lange, bis Sie entweder ihre Teilnahme am Gewinnspiel beenden oder die Abwicklung des Gewinnspiels vollständig abgeschlossen ist. Beiträge, mit denen wir Gewinnspiele auf unserer Fanpage veranstalten, löschen wir innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben. Wir verwenden diese ausschließlich zu unseren eigenen, in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken.
Wir selbst verarbeiten keine personenbezogenen Daten außerhalb der EU oder des EWR. Jedoch ist es möglich, dass die durch Meta erfassten personenbezogenen Daten in einem Land außerhalb der EU / des EWR verarbeitet werden, in dem ein geringeres Datenschutzniveau gilt, wie beispielsweise in den USA. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta.
Zur rechtlichen Absicherung des internationalen Datentransfers haben wir mit Meta einen Vertrag nach den neuen SCCs der EU Kommission von 2021 abgeschlossen.
Beachten Sie in diesem Kontext auch den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der für die USA ein vergleichbares Datenschutzniveau wie für die EU / den EWR vorsieht. Meta hat sich den Regeln des EU-US-Privacy-Frameworks unterworfen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung werden auf unserer Fanpage veröffentlicht und treten mit dieser Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Fanpage regelmäßig zu besuchen, um über etwaig erfolgte Änderungen immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Sie haben das Recht, über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von zu umfangreich verarbeiteten Daten zu verlangen und das Recht auf Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten bzw. zu lange gespeicherten personenbezogenen Daten (soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht und keine sonstigen Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen).
Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Übertragung sämtlicher, von Ihnen an uns übergebener Daten in einem gängigen Dateiformat (Recht auf Datenportabilität), soweit Sie die Daten im Rahmen einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages an uns übergeben haben.
Soweit Sie gegen einzelne Verfahren auch ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung haben, weisen wir im Rahmen der Beschreibung der einzelnen Verfahren darauf hin.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: kontakt@targobank.de.
Darüber hinaus haben Sie auch das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Bitte beachten Sie hierzu die Liste der deutschen und europäischen Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten.
zur Datenverarbeitung auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung ab 25.05.2018
Die nachfolgenden Datenschutzhinweise geben einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Basis des ab 25.05.2018 geltenden Datenschutzrechts zur Umsetzung insbesondere von Artikel 13, 14, 21 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Mit den folgenden Informationen wird ein Überblick über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch uns und die Rechte aus dem Datenschutzrecht gegeben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)
Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erbringung im Rahmen der Durchführung unserer Verträge oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage hin erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung durch die Stiftung erfolgen ausschließlich im Zusammenhang mit der Fördertätigkeit der Stiftung. Dazu zählen die Antragsbearbeitung, Antragsverwaltung sowie Förderverwaltung und weitere damit im Zusammenhang stehende Anlässe.
Die weiteren Einzelheiten zu den Datenverarbeitungszwecken können den maßgeblichen Vertragsunterlagen und der Stiftungssatzung entnommen werden.
b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)
Soweit erforderlich verarbeiten wir personenbezogene Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:
c) Aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)
Soweit uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten im Konzern) erteilt wurde, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
d) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Bank diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z. B. Geldwäschegesetz, Steuergesetze) sowie bankaufsichtsrechtlichen Vorgaben (z. B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen Bankenaufsicht, der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in der Bank und im Crédit Mutuel Konzern und im Teilkonzern der TARGOBANK Unternehmensgruppe.