Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Antworten zu Fragen rund um unsere Banking-Services.
Kontowechsel-Service
Mit dem kostenlosen Kontowechsel-Service übernehmen wir für Sie den kompletten Umzug Ihres Girokontos zu uns. Wir informieren alle Zahlungspartner, die Sie uns nennen, über Ihre neue Kontoverbindung. Lehnen Sie sich bequem zurück, wir erledigen alles für Sie. Zahlungspartner sind zum Beispiel Unternehmen, die per Lastschrift regelmäßig Zahlungen von Ihnen erhalten oder Ihnen Geld überweisen. Weitere Informationen zum Kontowechsel-Service.
Nutzen Sie ganz einfach das komplette Serviceangebot des kostenlosen Kontowechsel-Service:
Weitere Informationen zum Kontowechsel-Service für Privat- und Geschäftskunden.
Unsere Konten
Weitere Informationen zum Online-Konto.
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Weitere Informationen zum Komfort-Konto.
Das TARGOBANK Starter-Konto ist ein Girokonto mit kostenloser Kontoführung. Das Konto bietet Ihnen alles, was Sie als Student, Schüler oder Auszubildender für Ihre finanziellen Aktivitäten brauchen:
Sind Sie bereits 14 Jahre alt, erhalten Sie auf Wunsch weitere Services:
Weitere Informationen zum Starter-Konto.
Basis-Konto
Kreditkarte
Ja. Sie können überall kontaktlos mit der TARGOBANK Kreditkarte bezahlen, wo Sie das Kontaktlos-Symbol und das VISA- bzw. MasterCard-Logo sehen. Insgesamt gibt es in Europa bereits 400.000 Terminals, die kontaktlose Zahlungen verarbeiten. Außerhalb der EU gelten teilweise abweichende Kleinstbetragsgrenzen.
Limit für kontaktlose Transaktionen im Ausland mit der TARGOBANK Kreditkarte, bei der keine PIN- Eingabe erforderlich ist:
Land | VISA | MasterCard |
---|---|---|
Australia | 35 AUD | 100 AUD |
Canada | 50 CAD | 100 CAD |
Georgia | 45 GEL | 45 GEL |
Hong Kong | 200 HKD | 1.000 HKD |
India | 250 INR | 500 INR |
Indonesia | 100.000 IDR | 125.000 IDR |
Italy | 25 EUR | 25 EUR |
Japan | 3.000 JPY | 10.000 JPY |
Macau | 200 MOP | 1.000 MOP |
Malaysia | 50 MYR | 200 MYR |
New Zealand | 35 NZD | 80 NZD |
Norway | 175 NOK | 200 NOK |
Pakistan | 1.000 PKR | 4.230 PKR |
People's Republic of China | 120 CNY | 300 CNY |
Philippines | 500 PHP | 2.000 PHP |
Poland | 50 PLN | 50 PLN |
Romania | 100 RON | 100 RON |
Russia | 1.000 RUB | 1.000 RUB |
Singapore | 35 SGD | 100 SGD |
South Korea | 30.000 KRW | 30.000 KRW |
Sri Lanka | 300 LKR | 5.615 LKR |
Switzerland | 40 CHF | 40 CHF |
Taiwan | 800 TWD | 3.000 TWD |
Thailand | 700 THB | 1.500 THB |
Turkey | 35 TRY | 50 TRY |
UAE | 100 AED | 100 AED |
United Kingdom | 15 GBP | 20 GBP |
United States | 25 USD | 50 USD |
Ukraine | 200 UAH | 100 UAH |
Vietnam | 100.000 VND | 900.000 VND |
TARGOBANK Bezahl-App 2.0
Online-Kredit
Für den Kredit für Selbstständige gelten folgende Grundvoraussetzungen:
Beantragen Sie Ihren Kredit einfach online. Ihr Vorteil: Sie erhalten die attraktiven und günstigen Internet-Konditionen.
So funktioniert es:
Postident ist die sichere, persönliche Identifikation von Personen durch Mitarbeiter der Deutschen Post AG. So einfach funktioniert es:
Noch ein Tipp: Wenn Sie nur einen Reisepass zur Hand haben, legen Sie einfach eine Kopie Ihrer Meldebescheinigung bei.
Mit der Videoidentifikation sparen Sie sich den Weg zur Post- oder TARGOBANK-Filiale und authentifizieren sich bequem von unterwegs oder zuhause online über Videotelefonie. Das dauert regulär nicht länger als 5 Minuten. Dazu benötigen Sie nur eine stabile Internetverbindung und eine Kamera an Ihrem PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Sie rufen den Dienstleister an, halten dann Ihren gültigen Personalausweis in die Kamera und der Mitarbeiter überprüft Ihre Identität. Anschließend brauchen Sie uns nur Ihre unterschriebenen Kreditantragsunterlagen zuschicken.
Wir bieten Ihnen Kredite von 1.500€ bis 80.000€ an. Beim Kredit für Selbstständige sind Beträge von 1.500€ bis 50.000€ möglich. Je nachdem welchen Ratenkredit Sie beantragen, sind Laufzeiten von 12 bis 84 bzw. 96 Monaten möglich. Je länger die Laufzeit, desto niedriger die monatliche Rate. Beim Kreditantrag erfahren Sie, welche Summe und Laufzeit Sie beantragen können.
Geben Sie die Kreditsumme, die Laufzeit und Ihr monatliches Nettoeinkommen in den Kreditrechner ein. Klicken Sie dann auf das Feld "Berechnen". Sie bekommen sofort Ihre Rate und den effektiven Jahreszins angezeigt. Übrigens können Sie während der Berechnung verschiedene Werte ausprobieren. Wir berücksichtigen die Daten, die Sie uns im letzten Schritt der Beantragung zusenden.
Kredite bei anderen Banken können Sie bei der Beantragung der Online-Kredite bequem ablösen. Sie zahlen dann zukünftig nur noch eine Rate. Diese ist in der Regel deutlich niedriger als die Raten von zwei gleichzeitig zu bedienenden Krediten. So haben Sie eine bessere Übersicht über Ihre Finanzen. Lediglich mit dem Online-Autokredit ist die Ablösung der anderen Bankkredite nicht möglich.
Für einen Kredit fallen Zinsen an. Diese sind von verschiedenen Faktoren abhängig: Kredithöhe, Laufzeit und Bonität. Je länger die Laufzeit ist, umso mehr Zinsen fallen an. Weitere Details zu den Kosten entnehmen Sie bitte dem Preis- und Leistungsverzeichnis.
Der effektive Jahreszins (Effektivzins) gibt die tatsächlichen Kreditkosten pro Jahr an. Bei der Berechnung der Effektivverzinsung werden die tatsächliche Kreditsumme, alle Kosten und die tatsächliche Laufzeit zugrunde gelegt.
Ja, jederzeit. Auch Sonderzahlungen sind möglich. Unsere Finanzberater in der Filiale informieren Sie gerne.
Ja. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 2 Wochen. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen.
Beim Online-Vorteilskredit räumen wir Ihnen ein Rücktrittsrecht von zusätzlich 14 Tagen ein. Voraussetzung: Sie zahlen die Kreditsumme innerhalb dieses Zeitraums zurück. Sie können den Kredit also insgesamt 28 Tage lang testen.
"SCHUFA" steht für "Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung". Sie informiert den Vertragspartner über die Kreditwürdigkeit von Kunden. Die Vertragspartner, beispielsweise Banken, übermitteln der SCHUFA bestimmte Daten aus der Geschäftsbeziehung mit ihren Privatkunden. Bei einem Kredit sind dies zum Beispiel Daten über Betrag und Laufzeit des Kredites (Positivmerkmale). Auch wenn ein Vertrag nicht vertragsgemäß abgewickelt wird, erhält die SCHUFA diese Daten (Negativmerkmale). Die SCHUFA bezieht auch Informationen aus den bei Amtsgerichten geführten Schuldnerverzeichnissen.
Ihre Ausgaben übersteigen Ihre Einnahmen. Sie suchen nach einer Lösung für Ihre finanzielle Situation? Wir helfen Ihnen gerne.
Bei Rückzahlungsschwierigkeiten erhalten Sie Hilfe bei unserer zentralen Kreditbetreuung.
Die Rufnummer lautet 0211 - 900 200 50. Wir sind für Sie da (Mo.-Do. von 07.30 - 19.00 Uhr, Fr. von 07.30 - 18.00 Uhr) oder besuchen Sie unsere Webseite für Soforthilfe bei Zahlungsengpässen.
Bei Rückzahlungsschwierigkeiten erhalten Sie Hilfe bei unserer zentralen Kreditbetreuung.
Die Rufnummer lautet 0211 – 900 200 50. Wir sind für Sie da (Mo.-Do. von 07.30 – 19.00 Uhr, Fr. von 07.30 – 18.00 Uhr) oder besuchen Sie unsere Webseite für Soforthilfe bei Zahlungsengpässen.
Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Rate zu senken.
Bei Rückzahlungsschwierigkeiten erhalten Sie Hilfe bei unserer zentralen Kreditbetreuung.
Die Rufnummer lautet 0211 – 900 200 50. Wir sind für Sie da (Mo.-Do. von 07.30 – 19.00 Uhr , Fr. von 07.30 – 18.00 Uhr) oder besuchen Sie unsere Webseite für Soforthilfe bei Zahlungsengpässen.
Ihre Rate wurde nicht abgebucht. Das Überziehungslimit ist ausgeschöpft.
Sie wünschen eine Erhöhung Ihres Überziehungslimits oder Kredits. Rufen Sie uns bitte unter 0211 - 900 20 111 (7x24h) an. Wir helfen Ihnen gerne.
Sie möchten keinen weiteren Kredit und trotzdem Lastschriftrückgaben auf Ihrem TARGOBANK Girokonto verhindern? Dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
Eine optimale Hilfe setzt eine individuelle Beratung voraus. Ihre finanzielle Situation analysieren wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Rufen Sie uns einfach an unter 0211 - 900 200 50. Wir sind für Sie da (Mo.-Do. von 07:30 - 19:00 Uhr, Fr. von 07:30 - 18:00 Uhr)
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei technischen Fragen. Rufen Sie uns einfach an unter 0211 - 900 20 222 (Mo.-Sa.: 8:00 - 22:00 Uhr).
Allgemeine Informationen
Unsere Mitarbeiter sind unter 0211 - 900 20 222 gerne von Mo.-Sa. 8.00 - 22.00 Uhr für Sie da.
Registrierung & Anmeldung
Für die Registrierung erhalten Sie Ihre 6-stellige persönliche Geheimnummer (T-PIN) per Brief.
Kunde mit Girokonto, Sparprodukt, Kredit:
Kreditkartenkunde ohne Girokonto:
Sollten Sie Ihre 6-stellige T-PIN nicht haben, können Sie über unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0211 – 900 20 222 eine kostenlose neue T-PIN beantragen.
Mit Ihrer neuen T-PIN melden Sie sich bitte im Login-Bereich über "Passwort vergessen?" neu für das Online-Banking an.
Haben Sie Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf der Login-Seite auf das Feld "Passwort vergessen". Dort geben Sie Ihre Konto- oder Kreditkartennummer und die 6-stellige T-PIN ein. Wir zeigen Ihnen dann Ihren alten Benutzername an. Bitte wählen Sie ein neues Passwort aus.
Online-Banking mit mTAN und easyTAN
Jedes SMS-fähige Gerät mit einer inländischen Mobilfunknummer ist für das mTAN-Verfahren geeignet. Die Aktivierung erfolgt im Online-Banking unter "Persönliche Daten"/"TAN-Verfahren"/"mTAN verwalten". Hier geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein und akzeptieren die Nutzungsbedingungen.
Zu Ihrer Sicherheit senden wir einen Aktivierungscode an Ihre Privatanschrift. Nach Eingabe dieses Codes in der mTAN-Verwaltung haben Sie mTAN aktiviert.
easyTAN ist ein einfaches und schnelles Verfahren zur Freigabe von Transaktionen beim Online-Banking. Für easyTAN benötigen Sie die Mobile App der TARGOBANK aus dem AppStore (bspw. Google Play Store). Innerhalb der App kann easyTAN aktiviert werden. Bei easyTAN entfällt die TAN-Eingabe. Mit einem einmalig von Ihnen selbst angelegten Freigabecode können Sie Transaktionen, die Sie im Online-Banking veranlassen, mit dem Smartphone bestätigen. Die TAN wird unsichtbar im Hintergrund übermittelt und direkt ins Online-Banking übertragen. Die easyTAN enthält nochmals die Transaktionsdaten. Sollte Ihnen bei der Überprüfung ein Fehler auffallen, können Sie die Transaktion einfach ablehnen und erneut aufsetzen.
Um die easyTAN App nutzen zu können, benötigen Sie ein Smartphone mit Internetverbindung. easyTAN ist für Android (Version 4.0.3 oder höher), iOS (Version 8 oder höher) und Windows (Version 8 oder höher) verfügbar. Geräte mit Jailbreak oder Root dürfen nicht verwendet werden.
Um sich für easyTAN zu registrieren, laden Sie bitte die Banking-App der TARGOBANK aus dem AppStore (bspw. Google Play Store) herunter und aktivieren Sie dort easyTAN. Dafür benötigen Sie eine mTAN oder einen Aktivierungscode (SMS/Brief).
Überweisung und Daueraufträge
Für Überweisungen und Daueraufträge besteht eine Verfügungsgrenze von 11.000€ pro Tag. Diese greift, wenn Sie nicht eine individuelle Vereinbarung zum Tageslimit festgelegt haben. Die Summe der Daueraufträge darf diese Summe nicht überschreiten. Mehrere Verfügungen über denselben oder andere Kanäle addieren wir. Insgesamt sind Transaktionen nur bis zu der angegebenen Höhe möglich.
TIPP: Melden Sie sich für den Konto-SMS-Service kostenlos an. Dann erhalten Sie per SMS oder E-Mail eine Nachricht über die Durchführung Ihres Dauerauftrags. Anmeldung im Online-Banking unter "Service"/"Konto-SMS-Service".
Von Ihrem TARGOBANK Girokonto sind über das Online-Banking weltweite Überweisungen bis zu 11.000€ in unterschiedlichen Währungen möglich. Innerhalb der SEPA-Staaten überweisen Sie kostenlos in Euro und unter Verwendung von IBAN/BIC. Zu den SEPA-Staaten zählen die EU-Mitgliedsstaaten sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.
Von einem ungekündigten Sparbuch können Sie über das Online-Banking über maximal 2.000€ pro Kalendermonat verfügen. Sie haben die Möglichkeit, einen größeren Betrag umzubuchen. Dies ist jedoch nur gegen Zahlung der anfallenden Vorfälligkeitszinsen möglich.
Sie kündigen einen Sparbetrag im Online-Banking unter "Sparbücher"/"Sparbetrag".
Abgeltungsteuer
Wenn Sie in Deutschland weder einen Wohnsitz noch einen gewöhnlichen Aufenthalt angemeldet haben, zahlen Sie in der Regel keine Abgeltungsteuer. Es gelten die steuerlichen Vorschriften des Wohnsitzlandes oder des Doppelbesteuerungsabkommens. Inländische Dividenden unterliegen auch bei Steuerausländern der Abgeltungsteuer.
Bei der Ermittlung der Abgeltungsteuer verrechnet die TARGOBANK negative und positive Kapitalerträge. Die TARGOANK stellt realisierte Verluste in Verlustverrechnungstöpfe (VVT) ein und verrechnet sie mit positiven Erträgen.
Statt eines Übertrags der verbleibenden Verluste in das Folgejahr, können Sie bis zum 15.12. eines Steuerjahres eine Verlustbescheinigung anfordern.
Ja. Die TARGOBANK überprüft an jedem Bankgeschäftstag, ob neue Verluste zu einer Minderung der bisherigen Steuerabzüge führen. In diesem Fall erhalten Sie eine Steuergutschrift.
Quellensteuer fällt bei ausländischen Kapitalerträgen im Ausland an. Die ausländische Quellensteuer wird abhängig vom Doppelbesteuerungsabkommen (DBA) teilweise auf die Abgeltungsteuer angerechnet.
Dies geschieht automatisch über den Verlustverrechnungstopf Quellensteuer (VVTQ). Der nicht anrechenbare Teil der Quellensteuer kann über einen Antrag beim jeweiligen Quellenstaat zurückgefordert werden. Die TARGOBANK bietet diesen Service an.
Steuerliche Hinweise: Aus rechtlichen Gründen dürfen wir keine steuerlichen Beratungen durchführen. Bei Fragen zu steuerrechtlichen Themen wenden Sie sich bitte an Ihren Steuerberater oder an einen Steuerhilfe-Verein.
Steuerbescheinigung und Erträgnisaufstellung (EA)
Wenn Sie Konten bei mehreren Banken haben, können Sie nicht verrechnete Verluste mit positiven Kapitalerträgen bankübergreifend in Ihrer Steuererklärung verrechnen. Hierzu benötigen Sie die Verlustbescheinigung der Bank, bei der Ihre Verluste angefallen sind.
Verlustbescheinigungen für das laufende Kalenderjahr sind bis spätestens zum 15.12. telefonisch oder postalisch anzufordern. Nutzen Sie hierfür das Formular "Bestellung einer Verlustbescheinigung".
Die ausstellende Bank bescheinigt Verluste in der Steuerbescheinigung. Die Verluste werden in diesem Fall nicht ins Folgejahr übertragen.
Bestellen Sie keine Verlustbescheinigung, werden Ihre nicht genutzten Verluste automatisch in das Folgejahr übertragen. Sie werden mit zukünftigen positiven Kapitalerträgen verrechnet.
Mit Einführung der Abgeltungsteuer (AGS) benötigen die meisten Anleger keine Steuerbescheinigung mehr. Nach AGS besteuerte Einkünfte aus Kapitalvermögen brauchen Sie nicht mehr in der Steuererklärung angeben. Erträge, die nicht dem Steuerabzug unterlegen haben, müssen Sie in Ihrer Steuererklärung angeben. Dies sind zum Beispiel ausschüttungsgleiche Erträge ausländischer Investmentfonds, Zinsen und Veräußerungsgewinne aus ausländischen Depots, Zinsen aus "Privatdarlehen" und Steuererstattungszinsen.
Sie erhalten Ihre Steuerbescheinigung dennoch gerne auf Anforderung
Weitere Informationen:
Beispiel (Muster) einer Steuerbescheinigung
Haben Sie eine Steuerbescheinigung bestellt, versendet die TARGOBANK diese in der Regel bis zum Ende des 1. Quartals des Folgejahres.
Bitte fragen Sie Ihren Steuerberater oder Steuerhilfe-Verein, ob Sie eine Steuerbescheinigung für die kommende Steuererklärung benötigen. Bei Bedarf bestellen Sie diese telefonisch unter 0211 - 900 20 333.
Sie dient Ihnen als Ausfüllhilfe für Ihre Steuererklärung (Anlage KAP). Für das Finanzamt gilt sie als Nachweis der steuerpflichtigen Kapitalerträge und der bereits einbehaltenen Steuern.
Das Finanzamt akzeptiert die Steuerbescheinigung nur im Original.
Haben Sie eine Erträgnisaufstellung bestellt, versendet die TARGOBANK die Aufstellung ab März/April. Bitte fordern Sie Ihre EA telefonisch unter 0211 - 900 20 333 an. Sie kostet 18,50€ pro Aufstellung.
Freistellungsauftrag (FSA)
Einen Freistellungsauftrag erteilen Sie der TARGOBANK, wenn Sie Kapitalerträge bis zur Höhe des Sparer-Freibetrags vom Steuerabzug freistellen möchten. Der Sparer-Pauschbetrag wird bereits beim Steuerabzug berücksichtigt. Reichen Sie keinen FSA bei der TARGOBANK ein, werden Ihre gesamten privaten Kapitalerträge besteuert. Dabei gilt ein einheitlicher Steuersatz von 25% Kapitalertragsteuer. Hinzu kommen 5,5% Solidaritätszuschlag und gegebenenfalls Kirchensteuer.
Sie haben die Möglichkeit, den FSA für das laufende Jahr sowie zukünftige Jahre einzureichen.
1. Online-Banking und Post:
Das aktuelle Formular schicken Sie bitte unterschrieben an:
TARGOBANK AG
Harry-Epstein-Platz 5
47051 Duisburg
2. Abgabe in einer TARGOBANK Filiale:
Alternativ geben Sie den FSA in einer unserer Filialen ab.
Die steuerliche Identifikationsnummer (TIN) gibt es seit 2008. Ähnlich wie die Sozialversicherungsnummer ist die 11-stellige TIN personenbezogen. Sie ist lebenslang gültig.
Durch die TIN haben die Steuerbehörden einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf alle steuerlich relevanten Daten.
Alle bis 2011 in Deutschland gemeldeten Bürger haben ein persönliches Anschreiben mit ihrer TIN erhalten. Sie finden die TIN auch in Ihrem letzten Einkommensteuerbescheid.
Falls Ihnen die TIN nicht vorliegt, fordern Sie diese bitte über Ihr Finanzamt oder das Bundeszentralamt für Steuern an.
Bitte beachten Sie hierzu unsere umfangreichen Informationen zur Abgeltungsteuer.
Bei einem zu versteuernden Einkommen unterhalb des Grundfreibetrags können Sie bei Ihrem Finanzamt eine NV-Bescheinigung beantragen. Bei Vorlage einer NV Bescheinigung muss die TARGOBANK die Summe der steuerpflichtigen Kapitalerträge an das Bundeszentralamt für Steuern melden. Diese Meldung erfolgt erstmals für Erträge des Kalenderjahres 2013.
Reporting
Der "Common Reporting Standard" (CRS) ist ein internationales Abkommen, das den gegenseitigen Austausch von steuerlichen Informationen regelt. Für Deutschland ist der Standard im Finanzkonten-Informationsaustauschgesetz (FKAustG) geregelt.
Den CRS entwickelte die Organisation für wirtschaftliche Entwicklung und Zusammenarbeit (OECD) und dieser wird in über 100 Ländern umgesetzt.
Die Finanzinstitute in Deutschland sind nach dem FKAustG verpflichtet, die Steueransässigkeit ihrer Kunden zu ermitteln. Dies geschieht durch eine Selbstauskunft des Kunden zur steuerlichen Ansässigkeit, die die TAGROBANK aktiv einfordert.
Sofern ein Kunde im Ausland steuerlich ansässig ist, berichtet die TARGOBANK bspw. folgende Informationen an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt): Land der Steueransässigkeit, Steueridentifikationsnummer, Kontosalden und Erträge. Im Anschluss tauscht das BZSt die erhaltenen Informationen mit den jeweiligen ausländischen Steuerbehörden aus.
Steuerliche Hinweise
Aus rechtlichen Gründen dürfen wir keine steuerlichen Beratungen durchführen. Bei Fragen zu steuerrechtlichen Themen wenden Sie sich an Ihren Steuerberater oder an einen Steuerhilfe-Verein.
Änderungen vorbehalten. Es gelten die Geschäftsbedingungen der TARGOBANK, sowie das Preis- und Leistungsverzeichnis.
Abhängig vom Kontoguthaben können mit Erreichen der Volljährigkeit Verwahrentgelte anfallen. Details entnehmen Sie dem Preis- und Leistungsverzeichnis der TARGOBANK.
Das Starter-Konto bietet TARGOBANK jungen Leuten bis 18 Jahren an. Für volljährige Schüler, Auszubildende und Studierende führen wir maximal bis zu deren 28. Geburtstag ein Plus-Konto zu den jeweils geltenden Konditionen eines Starter-Kontos. Erforderlich ist die Vorlage entsprechender Ausbildungsnachweise. Mit Wegfall dieser Voraussetzungen wird das Konto mit den Konditionen des Plus-Kontos weitergeführt. Weitere Infos siehe Preis- und Leistungsverzeichnis.